说出你的重点：完美公关（攻关）陈述

　　专家推荐序Ⅰ用你的传播拨动心弦
　　专家推荐序Ⅱ说话就是生产力
　　权威推荐
　　序言
　　本书缘起
　　第1章 高效传播的策略
　　事实、信息和情感孰轻孰重
　　挑起受众的兴趣
　　先发制人
　　话题的两面性
　　卡夫公司的胜利
　　小问题，大危机
　　引导公众舆论
　　第2章 来自亚里士多德的建议
　　信息传播从人性出发
　　有效的信息总是充满情感
　　我们关怀，我们承诺，我们行动
　　逻辑、伦理和情感
　　用“减法”来实现“加法”
　　数字的烦恼
　　第3章 说出你的重点
　　将原则付诸实践
　　设立战略目标
　　锁定目标受众
　　尊重受众情感
　　预测战略问题
　　回避特殊问题
　　明确关键信息
　　运用信息金字塔
　　快速过渡到主题
　　提防消极暗示
　　测试信息的有效性
　　争取到最多的支持者
　　第4章 塑造完美传播
　　让你的观点打动人心
　　与自然压力和谐共处
　　如何让受众记住你的话
　　绝不浪费一秒钟
　　给你的观点“瘦身”
　　为耳朵而写
　　好故事胜过千言万语
　　第5章 如何让你的演讲更精彩
　　你只需锁定一名听众
　　目光接触的秘密
　　如何正确使用幻灯片
　　先转身再讲话
　　善用肢体语言
　　如何声情并茂地诵读文稿
　　让你的声音成为动人的音乐
　　停顿的力量
　　注意你的仪表
　　问答环节的关键点
　　第6章 展望媒体版图
　　了解规则与赢得游戏
　　各种形式的媒体
　　媒体带来的机遇与挑战
　　欢迎来到博客世界
　　什么产生新闻
　　媒体需要什么
　　记者们在忙什么
　　编辑的重要角色
　　第7章 与媒体交手有绝招
　　如何面对媒体采访
　　如何叫卖你的观点
　　面对采访请求
　　说还是不说
　　驾驭采访的10大杀手锏
　　警惕幽默的反作用
　　应对电子媒体
　　小心你的麦克风
　　注意你的口头禅
　　避免使用代名词
　　准备好采访场地
　　如何闪亮出镜
　　接受采访的小技巧
　　电台脱口秀
　　第8章 破解公关危机
　　包机中的传播
　　防患于未然
　　……
　　第9章 完美风险传播策略
　　结束语

　　    戴维·巴特莱特，美国的危机公关专家，广受追捧的传播专家，美国知名媒体人。
　　    凭借三十多年来作为新闻记者和企业公关顾问的丰富经验，戴维·巴特莱特帮助了许多财富100强企业成功应对全美国的新闻工作者和“60分钟” 、“夜线”、“20/20”等新闻组织。他还为许多大型企业提供过有效的传播策略、做过新闻发言人，这些企业遍及制造业、水电煤气业、制药业、化工业、食品加工业、生物科技业、财务服务业等行业。
　　    戴维·巴特莱特是全世界的电子新闻行业专业组织——广播电视新闻主管协会（RTNDA）的主席。他还曾担任许多知名媒体的高级经理，其中包括美国全国广播公司（NBC Radio）、美国之声（Voice of America）、世广卫星集团（WorldSpace）等。他还为美国公共电视网（PBS）、国际新闻学会（IPI）等知名新闻机构撰写文稿。
　　    目前，戴维·巴特莱特任美国著名的Levick战略传播公司副总裁。

　　    引领舆论，制造明星企业。
　　    2008年，三鹿集团在大的舆论压力下破产。
　　    2009年，丰田集团在全球大规模召回汽车。
　　    2010年，富士康员工自杀事件频繁发生。
　　    2010年，通用集团被迫召回百万辆汽车。
　　    随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线中。
　　    在激烈的市场竞争中，能否预防危机，能否成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。
　　    《说出你的重点》揭秘媒体传播的内幕，为你提供高效的行动准则，既能有效帮助你未雨绸缪、预防危机，也能让你掌握种种技巧破解公关危机。
　　    无论你的目标受众是政府官员，还是普通民众，运用本书的策略，你都能有效传递出核心信息，实现的传播效果。