导读
人人都要懂管理
管理究竟是什么
真正的管理是“有效”
成功的管理者需要具备的特质
第一章 实现有效管理的几个必要条件
有效的管理能达到一呼百应、令行禁止的效果，使组织成为一个坚强有力的整体。任何组织的管理者都希望自己的管理是有效的，有效管理也是每一个组织追求的目标。那么，如何才能实现有效管理呢？管理的方式和方法有许多种，适用的就是最好的。而不管采用什么样的方式和方法进行管理，本章所要介绍的这些条件是必不可少的。
合理的制度，让管理有“法”可依
学会授权，让管理更有成效
实现有效管理从尊重员工做起
充分信任员工，做令人信服的管理者
公平公正是管理的“定盘星”
恩威并济才能提高管理效率
管理者要敢于承担责任
管理中要辩证地运用好“二八法则”
第二章 科学决策是管理的关键
决策是各级各类管理者最基本的职责。而能否进行科学有效的决策，则是管理者取得事业成功的根本保证。科学决策是指决策者在科学的决策思想指导下，按照科学的决策规律，借助各种科学的分析手段和方法，在调查研究、充分掌握有关信息的基础上，按照一定的程序选择最优方案。
科学决策是企业成功的基石
决策者应该具备卓越的品质
决策的前提是全面掌握信息
把握好决策的最佳时机
决策要有独到的眼光
决策要在关键问题上下功夫
群体决策不一定比个体决策好
良好的决策重在执行
决策要避免“霍布森选择”
不做犹豫不决的“布利丹毛驴”
决策勿掉入“沉锚”的陷阱
第三章 沟通是管理艺术的精髓
一个组织要想顺利地开展工作，必须不断地获得各种信息，以便及时控制、指挥整个组织的运转，实行科学有效的管理。在一个有共同目标的群体或组织中，要协调全体成员为实现目标而努力工作，有效沟通是必要的。沟通是管理艺术的精髓，它不仅仅是一个人获得他人的思想、感情、见解、价值观的一种途径，是人与人交往的一座桥梁，同时也是一种重要的有效影响他人的工具和改变他人的手段。
……
第四章 知人善任是管理的最高境界
第五章 建立有效的激励机制，实现高效管理
第六章 减少组织内耗，打造高效团队
第七章 严肃纪律，有效杜绝违纪行为
第八章 培养优患意识，从容应对危机
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