前言
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
第二节 管理者与管理技能
第三节 管理的基本原理与方法
第四节 管理学的研究对象与方法
本章小结
思考与练习
第二章 管理思想与管理理论的发展
第一节 西方早期的管理实践与管理思想
第二节 西方古典管理理论
第三节 西方行为管理理论
第四节 西方现代管理理论
本章小结
思考与练习
第三章 组织环境与组织文化
第一节 组织环境
第二节 组织环境的适应与控制
第三节 组织文化
第四节 组织文化建设
本章小结
思考与练习
第四章 社会责任和管理道德
第一节 社会责任
第二节 管理道德
本章小结
思考与练习
第五章 决策
第一节 决策的概念与类型
第二节 制定决策的基本步骤
第三节 决策的基本方法
第四节 群体决策
本章小结
思考与练习
第六章 计划
第一节 计划和计划工作
第二节 目标和目标管理
第三节 计划工作的常用工具和方法
本章小结
思考与练习
第七章 组织
第一节 组织概述
第二节 组织结构设计
第三节 组织结构的基本类型
第四节 人员配备
第五节 组织力量的整合
第六节 团队组织
本章小结
思考与练习
第八章 领导
第一节 领导的性质
第二节 领导特质理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导权变理论
第五节 领导艺术
本章小结
思考与练习
第九章 激励
第一节 激励概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 矫正型激励理论
第五节 激励实务
本章小结
思考与练习
第十章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 人际沟通
第三节 组织沟通
第四节 沟通的障碍与改善
第五节 组织冲突与谈判
本章小结
思考与练习
第十一章 控制
第一节 控制概述
第二节 控制的过程
第三节 控制的基本类型
第四节 管理控制的基本原则
第五节 控制技术
本章小结
思考与练习
第十二章 管理创新
第一节 管理创新概述
第二节 管理创新的基本内容及实施过程
第三节 管理创新的方法
第四节 管理创新策略与
风险防范
本章小结
思考与练习
参考文献
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