管理之道：经营管理掌中宝

　　自序
　　第一章 管理科学的形成及其思想的演进
　　A 人类谋求对低效生产率的突破，促使管理科学三大奠基理论形成
　　B 紧张而激化的劳资关系，使管理科学向转向对人行为的研究，形成了丰富多彩关爱人性的行为科学理论
　　C 世界经济、科技文化的大发展，使管理科学呈现多学派争奇斗妍的局面，形成了现代管理理论
　　D 管理科学在当代的新发展
　　第二章 科学管理思想
　　A 泰勒的科学管理思想
　　B 西肖尔承接泰勒的思想创建组织效能金字塔评价体系
　　C 伯法的现代生产管理科学方法——泰勒科学管理精神的传承
　　第三章 组织管理的职能
　　A 法约尔创建著名的一般管理理论即管理职能理论
　　B 厄危克和古利克对管理职能理论的发展
　　C 纽曼与萨默关于管理过程是一个社会过程的新思路
　　D 富有创新性的孔茨的管理职能理论
　　第四章 组织管理的结构与系统
　　A 有关组织的著名理论
　　B 关于组织管理的幅度、层次、职权设置类型
　　C 关于组织结构的类型或形式的设计与选择
　　D 21世纪经济组织结构变化的趋势
　　E 组织管理的系统
　　第五章 组织的发展、创新和变革
　　A 组织的发展
　　B 组织的创新、变革与再造
　　第六章 组织目标与决策的管理
　　A 组织的目标管理
　　B 组织决策的管理——西蒙的著名决策理论
　　第七章 企业战略管理
　　A 企业战略管理过程的四个阶段
　　B 战略分析与战略制定的重要工具
　　……
　　第八章 经营管理
　　第九章 资本运作
　　第十章 生产作业管理
　　第十一章 质量管理
　　第十二章 市场营销与客户关系管理
　　第十三章 人本管理
　　第十四章 企业文化
　　第十五章 风险防范、危机管理与组织冲突解决
　　第十六章 领导理论（上）
　　第十七章 领导理论（下）
　　参考文献
　　后记

　　    少轩，本名邱少宣，毕业于兰州大学经济系，高级经济师，曾先后在政府经济部门任副处长、处长、副厅长多年，现任某自治区人民政府国有大中型企业监事会主席，从事过干部教育、企业指导、信息管理和物价工作，有较深的经济理论和企业管理理论功底，对企业管理谋划及问题诊断有独到的研究，先后主编、合作著作多部，发表论文多篇。

　　    这是一部系统阐述和介绍现代企业管理杰出思想与方法的专著，作者按企业管理体系及运作过程，分专业概述了70余位世界最著名的管理学家的杰出理论，并在一些重要问题上阐明了作者的观点，整部著作思想鲜明，思路清晰，语言流畅，图文并茂，其理论之精彩，内容之丰富，方法之实用，在国内同类著作中少见，是学以致用价值较高的管理学力作。《管理之道：经营管理掌中宝》广泛适用于企业各级管理人员和行政事业单位的各级领导干部，可作为高等院校管理类参考读物。