创新之道：中外企业创新经典案例教程

　　序
　　第一章 战略创新
　　一、文化战略创新
　　［经典案例］茅台，文化历史的延续
　　［案例赏析］绿色、人文、科技
　　［创新技法］求同存异的文化战略技法
　　［专家论语］文化精髓——传统与革新
　　二、品牌战略创新
　　［经典案例］万科的品牌战略
　　［案例赏析］万科的品牌三重递进
　　［创新技法］连续性思维的品牌创新
　　［专家论语］品牌战略，长线投资
　　三、管理战略创新
　　［经典案例］海尔OEC管理法
　　［案例赏析］全方位管理战略
　　［创新技法］长线思维，主导战略每一步
　　［专家论语］资源整合式管理战略
　　四、经营战略创新
　　［经典案例］eBay的商业生态系统
　　［案例赏析］自积累、自组织、自优化
　　［创新技法］借助外力的经营战略
　　［专家论语］身后有余别忘缩手
　　五、差异化战略创新
　　［经典案例］蒙牛“第二品牌”战略
　　［案例赏析］寻找市场突破口
　　［创新技法］趋利避害的逆向思维
　　［专家论语］突出特色的差异化战略
　　六、持续发展战略创新
　　［经典案例］法尔胜的高科技绳索之路
　　［案例赏析］前后留路的法尔胜战略
　　［创新技法］时空交错的战略部署
　　［专家论语］不是做什么，而是不做什么
　　七、国际化战略创新
　　［经典案例］通用汽车的中国战略
　　［案例赏析］突出的本土化方针
　　［创新技法］类移思维功不可没
　　［专家论语］国际之路，有迹可循
　　八、本土化战略创新
　　［经典案例］家乐福的本土化战略
　　［案例赏析］也要立足于最优服务
　　［创新技法］灵活的求同思维
　　［专家论语］跨国公司本土化战略的借鉴意义
　　九、多元化战略创新
　　［经典案例］从钟表零件到汽车，奥克斯的无限可能
　　［案例赏析］市场导向的多元化
　　［创新技法］核心思维保卫下的多元化战略
　　［专家论语］多元化的成本算计
　　第二章 文化创新
　　一、理念文化创新
　　［经典案例］远大——只推荐最适合用户的空调
　　［案例赏析］适合，才能找到出路
　　［创新技法］丰富的理念创新内涵
　　［专家论语］无形的生产力
　　二、品牌文化创新
　　［经典案例］“道光廿五”——历史概念为代表的品牌文化
　　［案例赏析］发掘传统文化不是思想守旧
　　［创新技法］鱼翅，熊掌，焉可兼得乎?
　　［专家论语］难以复制的品牌文化
　　三、制度文化创新
　　［经典案例］日产NISSAN——制度手术让企业脱胎换骨
　　［案例赏析］组织管理制度文化的优势
　　［创新技法］相互监督的网状制度
　　［专家论语］制度文化，全面却不全效
　　四、企业精神创新
　　［经典案例］丰田精神
　　［案例赏析］日本企业精神特色——效忠、团队、牺牲
　　［创新技法］超然的向上精神
　　［专家论语］企业精神，共性和个性的结合
　　五、企业伦理创新
　　［经典案例］伦理缺失的安然“能源一金融”计划
　　［案例赏析］绝对自由就是自我毁灭
　　［创新技法］伦理助推器
　　［专家论语］伦理不是靠想象
　　六、企业价值观创新
　　［经典案例］默克的使命——改善
　　［案例赏析］解决矛盾的默克使命
　　［创新技法］建立共性价值观
　　［专家论语］核心地位，不可动摇
　　第三章 理念创新
　　一、经营理念创新
　　［经典案例］理念创新之文化烙印
　　［案例赏析］跨文化的理念融合
　　［创新技法］立足长远使经济效益最大化
　　［专家论语］以企业愿景为导向
　　二、管理理念创新
　　［经典案例］京都制陶——对成本负责的变形虫小组
　　［案例赏析］变形虫小组管理方案
　　［创新技法］管理理念之“生于忧患，死于安乐”
　　［专家论语］观念先行，管理新动力
　　三、服务理念创新
　　［经典案例］强生、宝洁的网络服务理念
　　［案例赏析］产品融于生活
　　［创新技法］差异化服务理念
　　［专家论语］绿色服务创新
　　四、愿景理念创新
　　［经典案例］某集团，愿景理念带动BSB系统发展
　　［案例赏析］循环愿景的实施
　　［创新技法］愿景，企业创新的灯塔
　　［专家论语］永不服输，永不空想
　　五、目标理念创新
　　［经典案例］松下的目标，企业梦想与个人梦想结合
　　［案例赏析］目标的定量实施
　　［创新技法］个性化目标方案
　　［专家论语］目标的归属，在集体
　　六、责任理念创新
　　［经典案例］惠普——有承担才有发展
　　［案例赏析］提升软竞争力的责任
　　［创新技法］扩大责任面，降低成本值
　　［专家论语］企业形象，在责任中更新换代
　　七、用人理念创新
　　［经典案例］通用公司——选人、育人、留人，打造全明星团队
　　［案例赏析］用可留之人
　　［创新技法］用人理念，适应为上
　　［专家论语］用人需平衡
　　八、哲学理念创新
　　［经典案例］索尼的产品之道——先发制人
　　［案例赏析］哲学不是绕弯子
　　［创新技法］哲学理念的贯彻路径
　　［专家论语］企业哲学，用之有方
　　九、伦理理念创新
　　［经典案例］联合利华，责任在身
　　［案例赏析］一箭双雕的伦理目的
　　［创新技法］伦理责任心
　　［专家论语］伦理道德也现实
　　十、使命理念创新
　　［经典案例］强生的理疗使命
　　［案例赏析］使命和机遇共存
　　［创新技法］完美使命，取决于企业个性
　　［专家论语］塑造企业的使命感
　　第四章 制度创新
　　一、责任制度创新
　　［经典案例］斯米克责任制改革
　　［案例赏析］控制与激励并存的责任制度
　　［创新技法］分层思维的责任制度创新
　　［专家论语］责任，在计划之后
　　二、绩效考核制度创新
　　［经典案例］全面的绩效考核评议制度
　　［案例赏析］螺旋上升的绩效考核
　　……
　　第五章 技术创新
　　第六章 产品创新
　　第七章 管理创新
　　第八章 经营创新
　　第九章 营销模式创新
　　第十章 形象创新
　　第十一章 品牌创新
　　第十二章 导向模式创新
　　后记
　　参考文献

　　    曾叔云，籍贯江苏丹阳，毕她于内蒙古大学数学系。擅长以数学立体化、逻辑化、系统化的思维模式思考问题，长期关注中国社会、经济、文化领域改革与发展，是经济日报报业集团《名牌时报·中国品牌报告》创办人、主编，西安现代经济与管理研究院特约研究员，西安邮电学院产业经济研究所客座研究员，清华大学整合营销传播（IMC）研究生课程进修项目专业顾问，并连续多年担任北京大学学生创业计划大赛评委，具有高级商务策划师、高级企业文化管理师资格。大学毕业后，分配到能源部伊敏煤电公司（现华能伊敏煤电有限责任公司）工作。1994年以来，一直在经济类传媒从事采编、管理工作，曾多次主持策划国内商务活动和大型企业战略发展及品牌建设活动。多年来，经济领域的传蝶工作经历和央企的工作经历，使其对企业文化有较深的认知和见解，为中国企业文化和品牌建设进行实操性的挖掘研究和策划运营，是中国企业文化和品牌建设的践行者、传播者。
　　    职业方向和操守：研究中国企业文化，探讨中国品牌建设，关注企业创新与发展，力求以科学严谨的态度、理性的思维，不断拓展相关领域，为中国企业文化和品牌建设注入新的内涵，做中国品牌的策划人和传播者。

　　    《创新之道：中外企业创新经典案例教程》从不同的视角论述了中外企业创新的文化因素，企业创新如逆水行舟，不进则退。成功的企业创新对于一个企业是永动机，相反，则成为制约和影响企业发展的桎梏，其中的因果关系已经被无数个中外企业的实践所证实。此书就是对此的案例式实证研究。
　　    此书内容涉及企业创新的若干方面，从企业的战略到企业的理念，从企业形象到企业品牌等企业文化的各个方面的创新内容。《创新之道：中外企业创新经典案例教程》每一个单元内容都有经典案例，并有专家的精彩评析作为论语式的镜鉴。
　　    《创新之道：中外企业创新经典案例教程》试图通过从企业创新的案例分析中，让读者领悟到企业创新的一种文化现象，是一种从传统思维到突破性的思维，并且形成了一种具有创意性、跨越性、革命性的文化。企业创新，说到底是一种文化创意，是企业文化的创新。企业创新对一个企业兴衰成败的镜鉴作用，《创新之道：中外企业创新经典案例教程》以此为基础为企业创新和企业文化的实践者和研究者提供案例式的研究范本。