第1章 两化融合与生产性服务业
1.1 现代服务业
1.2 生产性服务业
1.3 面向两化融合的生产性服务业
第2章 研发设计服务
2.1 产品设计服务
2.1.1 市场调研服务
2.1.2 概念设计服务
2.1.3 外形设计服务
2.1.4 结构设计服务
2.1.5 软件设计服务
2.1.6 产品测试服务
2.2 工业设计服务
2.2.1 广告设计服务
2.2.2 展示设计服务
2.2.3 包装设计服务
2.3 技术交易服务
2.3.1 技术转让服务
2.3.2 技术咨询服务
2.3.3 技术许可服务
2.4 知识产权服务
2.4.1 知识产权信息服务
2.4.2 知识产权成果运用转化服务
2.4.3 知识产权代理与法律服务
2.4.4 知识产权教育培训服务
2.4.5 知识产权咨询服务
第3章 生产制造服务
3.1 加工外包服务
3.1.1 原始设备设计制造服务
3.1.2 自有品牌制造服务
3.2 网络协同制造服务
3.2.1 供应商协同服务
3.2.2 智能制造（加工）服务
3.2.3 制造物联网服务
3.2.4 云制造服务
3.3 在线运维服务
3.3.1 设备在线监控服务
3.3.2 故障诊断服务
3.3.3 设备维修服务
3.3.4 备品备件服务
第4章 企业经营管理服务
4.1 企业管理咨询服务
4.1.1 战略咨询服务
4.1.2 生产管理咨询服务
4.1.3 财务咨询服务
4.1.4 市场营销咨询服务
4.1.5 人力资源咨询服务
4.1.6 客户关系管理咨询服务
4.1.7 企业文化咨询服务
4.1.8 法务管理咨询服务
4.2 企业管理外包服务
4.2.1 采购外包服务
4.2.2 营销外包服务
4.2.3 客户服务外包
4.2.4 信用管理服务
4.2.5 人力资源管理外包服务
4.3 工程总包服务
4.3.1 工程建设总包服务
4.3.2 设备集成解决方案
4.4 企业金融服务
4.4.1 金融租赁服务
4.4.2 供应链金融服务
4.4.3 保理服务
4.4.4 科技保险服务
第5章 安全与绿色生产服务
5.1 安全生产服务
5.1.1 安全生产监控服务
5.1.2 安全生产技术咨询服务
5.1.3 安全生产检测检验服务
5.1.4 安全风险评估服务
5.1.5 健康、安全与环境服务
5.2 绿色生产服务
5.2.1 合同能源管理服务
5.2.2 企业能源审计服务
5.2.3 清洁生产审计服务
5.2.4 绿色产品认证评估服务
5.2.5 工业固体废物回收处理服务
5.2.6 工业污染土壤修复服务
5.2.7 环境风险评估服务
第6章 电子商务
6.1 企业（主体）电子商务服务
6.2 电子商务服务业
6.3 电子商务相关服务
6.3.1 网上支付服务
6.3.2 电子商务安全与信用服务
6.4 移动电子商务服务
第7章 现代物流业
7.1 基础物流服务
7.1.1 运输服务
7.1.2 仓储服务
7.1.3 配送服务
7.1.4 装卸服务
7.1.5 包装服务
7.1.6 物流信息处理服务
7.2 增值物流服务
7.2.1 货物验收服务
7.2.2 流通加工服务
7.2.3 制造业嵌入式物流服务
7.2.4 代办货物保险服务
7.2.5 代办通关服务
7.2.6 代收货款服务
7.2.7 安装调试服务
7.2.8 货物回收/替换服务
7.2.9 物流策划服务
7.3 第三方物流
7.4 第四方物流
7.5 物流园区
7.6 支撑现代物流业的信息技术
7.6.1 自动识别与数据采集技术
7.6.2 追踪定位技术
7.6.3 电子数据交换技术
7.6.4 电子支付技术
第8章 面向两化融合的信息技术服务业
8.1 IT咨询服务
8.2 软硬件定制服务
8.2.1 应用软件定制服务
8.2.2 信息技术硬件产品定制服务
8.3 信息系统集成服务
8.4 信息系统工程监理服务
8.5 信息系统运维服务
8.5.1 IT基础设施运维服务
8.5.2 业务软件系统运维服务
8.6 IT治理服务
8.7 IT培训服务
8.8 数据存储与加工处理服务
8.8.1 数据存储服务
8.8.2 数据加工处理服务
8.9 信息安全服务
8.10 IT设备租赁服务
8.11 云服务
8.11.1 基础设施云服务
8.11.2 平台云服务
8.11.3 软件云服务
第9章 政府促进两化融合生产性服务业发展的主要政策措施
9.1 鼓励企业内部生产性服务业剥离
9.2 扶植面向中小企业的生产性服务业
9.3 搭建两化融合公共服务平台
9.4 建立生产性服务业监管体系
9.5 建立生产性服务业人力资源体系
9.6 建立两化融合生产性服务业统计体系
附录A 专业名词中英文对照
参考文献
后记
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