第一章 如何做到伶牙俐齿
怎样做好自我介绍
怎样与被介绍人交流
怎样呼唤别人
怎样把握说话时机
怎样开好说话头
怎样巧妙地结束谈话
怎样与异性交谈
怎样巧妙地求助于他人
怎样说“谢谢”更巧妙
怎样使自己说出的话更有分量
怎样学会见什么人说什么话
说话时如何讲究分寸
怎样说符合身份的话
怎样说话讨人喜欢
怎样学会批评别人
怎样避免与人交谈时的错误
怎样通过谈心进行有效的沟通
怎么样才能巧妙地对待无端的插话者
怎样在交谈中切人正题
女性应该如何说话
男性应该如何说话
与陌生人交谈的突破口在哪里
面对下不来台的事情，你应如何应对
办公室说话要注意哪些事项
探病谈话的技巧有哪些
怎样让出口成“脏”者住口
论辩中怎样正确使用“以慢制胜”法
怎样使争辩变成一种愉快的、和平的思想交流
第二章 做最会说话的人
怎样避免猜疑心理
怎样学会巧妙的谈话
怎样克服说话时啰唆的毛病
怎样使谈话谈得开心
怎样巧妙地使用身体语言
处于难堪境地时怎样运用语言解脱困境
如何使夸赞恰如其分，取得事半功倍之效果呢
怎样做到少管闲事
同一句话加重语气位置不一样意义就不同
怎样化解话语出错时的尴尬
怎样妙用“模糊语言”
怎样摆脱“二难”问题的圈套
怎样循序渐进地说服别人
如何才能避免同别人产生冲突
怎样从容地面对指责
用什么方式谈话能拉近距离
第三章 不常见的口才技巧
怎样向那些性格刚强、真有地位的人传达噩耗
怎样向体弱多病的老人传达噩耗
怎样向精神脆弱、经不起刺激的人传达噩耗
怎样面对失言
怎样巧用谐音双关
……
第四章 巧妙应对一些尴尬话题
第五章 见什么人说什么话
第六章 教师面对学生说什么
第七章 求职面试说得巧
第八章 人在职场谈什么
第九章 日常交往说什么
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