主题1 Job Hunting求职面试
情景1 从招聘广告开始
情景2 一份完美的简历
情景3 得体的求职信
情景4 个人信息
情景5 工作经验
情景6 离职原因
情景7 求职原因
情景8 薪资与福利
情景9 面试结束
情景10 签订合同
主题2 Routine Work日常事务
隋景11 复印打印
隋景12 收发传真
隋景13 档案管理
隋景14 安排项目计划
隋景15 工作进展
隋景16 面对失误
情景17 寻求帮助
情景18 肯定工作成绩
情景19 做简报
情景20 年度预算
情景21 公共关系
主题3 Business Reception商务接待
情景22 接机见面
情景23 引荐介绍
情景24 接待来访
情景25 公司介绍
情景26 参观考察
情景27 业绩描述
情景28 产品演示
情景29 商务晚宴
情景30 安排或陪同客户观光
情景31 赠送礼物
主题4 Telephone Communication电话沟通
情景32 在办公室接打电话
情景33 国际长途电话
情景34 对方不在怎么说
情景35 移动电话
情景36 电话留言
情景37 听不清楚
情景38 打错电话
情景39 回复客户电话
情景40 询问及确认进度
情景41 变更及取消行程
主题5 Personnel System人事制度
情景42 新员工培训
情景43 出勤与迟到
情景44 请假
情景45 公共假期
情景46 调班加班
情景47 绩效考核
情景48 年终奖金
情景49 变动职位
情景50 争取加薪
情景51 辞职解聘
主题6 Working Conference工作会议
情景52 筹备会议
情景53 确定议程
情景54 会议的开场白
情景55 议题的开展与讨论
情景56 讨论计划
情景57 提议及请求许可
情景58 询问别人意见
情景59 表达赞成反对
情景60 总结会议内容
主题7 Business Trading商业贸易
情景61 报价与还价
情景62 佣金与折扣
情景63 价格谈判
情景64 付款方式
情景65 商品包装
情景66 货物运输
情景67 商检
情景68 保险业务
……
主题8 Negotiation Skills谈判技巧
主题9 Daily Life日常生活
主题10 Social Life社交生活
主题11 Leisure Life休闲生活
主题12 Traveling Life旅行生活
主题13 别抱怨，这样说的确不对
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