第1章 管理信息系统世界
1.1 典型案例研究
1.2 历史背景分析
1.3 管理、信息和系统
1.4 信息系统和管理信息系统
本章案例 2006年工业企业的自主创新活动调查统计数据
本章案例思考题
本章小结
思考和练习题
第2章 管理信息系统的体系架构
2.1 什么是管理信息系统的体系架构
2.2 管理信息系统的技术部分
2.3 管理信息系统的管理部分
2.4 管理信息系统的组织部分
本章案例 为什么买
本章案例思考题
本章小结
思考和练习题
第3章 管理信息系统的演变和类型
3.1 管理信息系统的演变过程
3.2 管理信息系统的分类方式和类型
3.3 事务处理系统
3.4 管理信息系统
3.5 决策支持系统
3.6 管理信息系统的风险和控制
本章案例 联合包裹服务公司使用信息技术在全球竞争
本章案例思考题
本章小结
思考和练习题
第4章 管理信息系统的影响
4.1 管理信息系统对道德和隐私的影响
4.2 管理信息系疑对知识产权的影响
4.3 管理信息系统对工作环境和身体健康的影响
4.4 对经典管理理论的影响
4.5 以经典经济理论的影响
4.6 管理信息系统对组织的影响
本章案例 恶意软件的特征
本章案例思考题
本章小结
思考和练习题
第5章 信息生命期和信息管理
5.1 信息生命期和信息管理工作
5.2 信息需求分析
5.3 信源分析
5.4 信息编码
5.5 信息采集
5.6 信息存储
5.7 信息加工
5.8 信息传输
5.9 信息使用
5.10 信息反馈
本章案例 数据仓库系统应该保存客户哪些信息
本章案例思考题
本章小结
思考和练习题
第6章 企业资源计划系统
6.1 ERP系统的演变过程
6.2 什么是ERP系统
6.3 ERP系统的基础数据
6.4 ERP系统的基本原理
6.5 ERP系统的发展趋势
本章案例思考题
本章小结
思考和练习题
第7章 ERP系统的主要功能
第8章 供应链管理系统
第9章 客户关系管理系统
第10章 办公自动化系统
第11章 产品数据管理系统
第12章 战略信息系统
第13章 全球信息系统
第14章 信息系统项目管理
第15章 管理信息系统规划
参考文献