商务英语口语（含 1磁带）

　　前言
　　unit 1 making new contact
　　1.1 at customs
　　1.2 meeting foreign guests at the airport
　　1.3 on the way to the hotel
　　unit 2 at the hotel
　　2.1 checking in
　　2.2 in the room
　　2.3 looking around the hotel
　　unit 3 dining at a restaurant
　　3.1 inviting the guest
　　3.2 welcome speech
　　3.3 at the table
　　unit 4 sightseeing
　　4.1 talking about weather
　　4.2 visiting a factory
　　4.3 company introduction
　　unit 5 making phone calls
　　5.1 try to make contact
　　5.2 making first contact
　　5.3 polite questions
　　unit 6 introduction of products
　　6.1 general introduction
　　6.2 a visit to a sample room
　　6.3 talks on specifications
　　unit 7 enquiries and offers
　　7.1 business enquiry
　　7.2 enquiries and offers
　　unit 8 on price
　　8.1 a new offer
　　8.2 bargaining..
　　8.3 making comparison
　　unit 9 payment terms
　　9.1 pay by l/c at sight
　　9.2 propose to pay by l/c
　　9.3 asking for easier payment teruls
　　unit 10 letter of credit
　　10.1 the establishment of l/c
　　10.2 amendment of l/c
　　10.3 extension of l/c
　　unit 11 packing and marking
　　11.1 export packing
　　11.2 labels
　　11.3 container service
　　unit 12 shipment and delivery
　　12.1 on shipment
　　12.2 the date of delivery
　　12.3 late delivery
　　12.4 non-delivery
　　unit 13 insurance
　　13.1 insurance coverage
　　13.2 a talk on insurance
　　unit 14 claims and settlement
　　14.1 a claim case on quality deterioration
　　14.2 settling a claim
　　unit 15 agency
　　15.1 discussing agency problem
　　15.2 trying to get agency right
　　15.3 discussing agency right
　　unit 16 conclusion of business
　　16.1 conclusion of business
　　16.2 signing a contract
　　unit 17 parting
　　17.1 seeing off at the airport
　　17.2 saying goodbye on telephone
　　参考文献

　　    《商务英语口语》一书是针对当前高职高专广大学生的实际水平编写的。它以中国刚刚进入wto、对外商务活动如火如荼为经济背景，同时把中国作为商务活动的主战场。示范对话从机场迎接外宾开始，经过日常接待和各环节的业务谈判，到机场送行为止，对用英语进行商务活动中的基础知识、习惯用法、常用句型等进行了通俗易懂的阐述。本书共17单元、40余小节，包括示范对话、生词表、对话注释、课后练习等。全书题材新颖，内容充实，练习不拘一格，有较强的实践性和应用性。
　　    本书可作为2年制和3年制高职高专院校的外贸、金融、经济管理、电子商务等专业外语课程的教材，也可以供有关专业及外贸商务人员参考。