工作无小事

　　序言
　　第一章 关注小事：伟大源自于平凡的积累
　　伟大来自于平凡
　　魔鬼都藏在细节之中
　　差之毫厘，谬以千里
　　拒绝浮躁，做事不贪大
　　只有做到100％才算合格
　　第二章 自我检查：你重视工作细节了吗
　　马虎轻率：工作不能做到精益求精
　　浅尝辄止：仅仅知道工作中的皮毛
　　投机取巧：不愿意付出相应的努力
　　眼高手低：总觉得自己大材被小用
　　虎头蛇尾：不能够把事情做完整
　　第三章 端正态度：每件小事都值得去做好
　　没有卑微的工作，只有卑微的态度
　　每一份工作都值得做好
　　糊弄工作就是糊弄自己
　　坚持比别人多做一点点
　　欣然接受工作的全部
　　第四章 尽职尽责：认真对待工作中的细节
　　工作需要我们尽职尽责
　　1％的失误会导致100％的失败
　　“差不多先生”的悲剧
　　第一次就把事情做对
　　用心才能够见微知著
　　时刻保持高度的责任意识
　　第五章 积极主动：有些事不必老板交代
　　不要等老板来安排你的工作
　　做公司非常需要做的事情
　　积极主动替老板解决问题
　　将创新思想融人工作中
　　始终比他人领先一步
　　为企业的发展建言献策
　　第六章 高效执行：把每件小事落实到位
　　不要坐而论道，要言出必行
　　别让拖延捆住了手脚
　　现在就干，马上行动
　　最佳的任务完成期是昨天
　　把“不可能”变成“可能”
　　培养永不放弃的精神
　　第七章 全力以赴：按最高标准要求自己
　　像水牛一样勤奋努力
　　努力让自己做到最好
　　用100％的热情去做1％的事
　　严格保守公司的机密
　　处处替自己的公司着想
　　为企业节约每一分钱
　　第八章 结果导向：用你的工作业绩说话
　　业绩是企业生存的底线
　　业绩是最有力的价值证明
　　业绩源于点滴的积累
　　细节做好业绩才能做大
　　优良就是精细到每道工序
　　认真负责，确保结果零缺陷
　　第九章 超越自我：做好简单的小事就不简单
　　严格遵守企业规章制度
　　不要仅仅为薪水而工作
　　把工作当成自己的事业
　　机会就在每份工作之中
　　学以致用，把知识转化为能力
　　简单的招式练到极致就是绝招
　　参考书目

　　    杨海，上海统帅建筑装潢有限公司董事长兼总经理，工程师。在企业战略、市场营销、工程管理等方面具有很深的造诣，是中国室内装饰行业杰出的青年企业家。作为上海装饰行业龙头企业的领军人物，其公司自成立以来，发展迅速，业绩骄人。

　　    近年来，灾难事故时常见诸报端。虽然这其中不排除有一些是“天灾”，但更多的却是“人祸”所致。频繁发生的矿难、不符合安全卫生标准的食品等，这些都给人们的生活带来了巨大的痛苦。这一切的发生，在很大程度上就是由于人们在工作中忽略了细节，不重视小事，以至于使这些小事情变成了影响人们生存发展的大事件。如三鹿毒奶粉事件，可以说其毁掉的不仅仅只是孩子以及三鹿集团这样一家有着50多年悠久历史的乳品企业，而且还差点让国人丧失了对整个中国食品行业的信心。