教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会推荐教材·华章国际经典教材：管理学（中国版）

　　总序（李维安）
　　推荐序（周三多）
　　作者简介
　　前言
　　第一篇 管理者与环境
　　第1章 管理
　　1.1 管理职能
　　1.2 管理者类型
　　1.3 向一名管理者蜕变
　　1.4 管理角色
　　1.5 管理能力
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例华为任正非：商业
　　思想家
　　参考文献
　　第2章 内外部环境
　　2.1 任务环境
　　2.2 一般环境
　　2.3 外部环境的动态变化
　　2.4 内部环境
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例制药行业
　　参考文献
　　第3章 全球化与管理者
　　3.1 全球化的进程
　　3.2 全球化的意义
　　3.3 全球化的限制因素
　　3.4 “走向全球”带来的好处
　　3.5 全球企业的管理挑战
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例星巴克星球
　　参考文献
　　第4章 利益相关者、伦理与公司社会责任
　　4.1 利益相关者及其管理
　　4.2 商业伦理
　　4.3 社会责任
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例三鹿奶粉事件实录
　　参考文献
　　第二篇 战略化
　　第5章 计划与决策
　　5.1 组织内部的计划
　　5.2 战略计划
　　5.3 计划的利与弊
　　5.4 决策制定
　　5.5 公司治理
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例汶川大地震中的长虹
　　参考文献
　　第6章 战略
　　6.1 卓越绩效与竞争优势
　　6.2 业务层战略
　　6.3 业务层战略实施
　　6.4 竞争策略
　　6.5 公司层战略
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例GoogIe探寻竞争优势
　　参考文献
　　第7章 运营管理
　　7.1 生产率与效率
　　7.2 生产系统构建
　　7.3 资产利用率
　　7.4 质量管理
　　7.5 管理存货
　　7.6 供应链管理与信息系统
　　7.7 产品开发与生产率
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例改进汽车产业的
　　生产率
　　参考文献
　　第三篇 组织架构
　　第8章 组织
　　8.1 组织架构
　　8.2 结构设计：纵向差异
　　8.3 结构设计：横向差异
　　8.4 结构设计：整合机制
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例陶氏化学
　　参考文献
　　第9章 控制系统
　　9.1 控制系统
　　9.2 控制的途径
　　9.3 保持控制与战略、结构相匹配
　　9.4 选择控制的衡量标准：平衡计分卡
　　9.5 私下渠道控制方法
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例林肯电气
　　参考文献
　　第10章 组织文化
　　10.1 什么是组织文化
　　10.2 解释组织的文化
　　10.3 组织文化重要吗
　　10.4 怎样改变和加强组织文化
　　10.5 兼并过程中的组织文化管理
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例联想集团收购IBM个人电脑业务
　　参考文献
　　第11章 开发高绩效团队
　　11.1 为什么要依靠团队
　　11.2 团队的问题
　　11.3 团队的类型
　　11.4 团队效能模型
　　11.5 团队设计特点
　　11.6 团队流程
　　11.7 管理团队冲突
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例航运业会计团队
　　参考文献
　　第四篇 领导
　　第12章 人员配备与多元劳动力的开发
　　12.1 人力资源计划：把战略转化为人员配备的要求
　　12.2 配备多样化劳动力
　　12.3 招聘求职者
　　12.4 选拔求职者
　　12.5 员工的导向和发展
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例麦当劳工作的形象重塑
　　参考文献
　　第13章 员工绩效的激励与奖励
　　13.1 个体行为和结果的MARS模型
　　13.2 激励员工：三部分组成的过程
　　13.3 通过动因和需求管理激励
　　13.4 通过目标、期望和反馈信息管理激励
　　13.5 通过外在和内在报酬管理激励
　　13.6 利用外在报酬激励员工
　　13.7 利用内在报酬激励员工
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例万科的股权激励
　　参考文献
　　第14章 管理员工的态度与福利
　　14.1 工作场所中的情绪
　　14.2 工作满意度
　　14.3 组织承诺
　　14.4 工作压力及其管理
　　14.5 人格对态度和福利的影响
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例金蝶软件公司的员工激励
　　参考文献
　　第15章 通过权力、影响力和谈判进行管理
　　15.1 组织中的权力
　　15.2 权力的来源
　　15.3 权力的权变属性
　　15.4 影响力
　　15.5 谈判：解决冲突的艺术
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例金融危机中的东航管理层变更
　　参考文献
　　第16章 有效的领导
　　16.1 管理与领导
　　16.2 是什么造就一个有效领导者
　　16.3 权力一影响观
　　16.4 能力(特征)观
　　16.5 行为观
　　16.6 权变观
　　16.7 变革型领导观
　　16.8 领导方式的性别差异
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例柳传志与杨元庆
　　参考文献
　　第17章 沟通
　　17.1 沟通过程
　　17.2 沟通渠道
　　17.3 组织沟通
　　17.4 沟通壁垒和故障(噪声)
　　17.5 改善沟通
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例“挑战者号”的灾难
　　参考文献
　　第五篇 变革
　　第18章 管理创新与变革
　　18.1 范式转换
　　18.2 组织惰性
　　18.3 组织变革
　　18.4 失败的变革尝试和成功的秘诀
　　18.5 推动创新
　　小结本章 为什么重要
　　讨论题
　　管理实战
　　章末案例改革路透社
　　参考文献
　　术语表
　　出版致谢

　　查尔斯W.L_希尔（Charles W.L.Hill）　　华盛顿大学商学院国际企业管理休斯M.布莱克教授，多次荣获优秀教学奖。还执教于英国曼彻斯特理工大学、得克萨斯A&M大学和密歇根州立大学。
　　希尔教授在英国曼彻斯特理工大学获得博士学位。他在《美国管理学会学报》、《美国管理学会评论》、《战略管理学报》等全球顶级管理学术期刊上发表了40余篇文章，出版多部教材。希尔教授还是《战略管理学报》和《组织科学》等多家学术期刊的顾问编辑。
　　希尔教授为许多企业提供咨询服务，如ATL、波音、微软等。
　　史蒂文L.麦克沙恩（steyenL.McShane），西澳大利亚大学
　　■西澳大利亚大学教授，马来西亚拉曼大学荣誉教授，曾执教于加拿大西蒙弗雷泽大学及皇后大学。他还是一位广受欢迎的演讲者，在过去的3年中，为近12个国家的师生做了48场演讲。
　　■麦克沙恩教授在密歇根州立大学获得博士学位。研究方向是组织行为、人力资源管理及劳动关系。他还担任加拿大行政管理科学学会（相当于美国管理学会）主席。他发表论文数十篇.出版多部教材。李维安（WeianLi）南开大学
　　■南开大学商学院院长，首批管理学科长江学者特聘教授、博士生导师。管理学博士.经济学博士。教育部人文社科重点研究基地南开大学公司治理研究中心主任、《南开管理评论》主编。兼任教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会副主任委员等。
　　■李维安，教授的研究方向为公司治理及网络组织，出版CorporateGovernanceinChina：ResearchandEvaluation等多部专著。在国内外发表学术研究论文数十篇。
　　■国家级精品课程“公司治理”的主持人和主讲教授，近年曾获国家级优秀教学成果二等奖.孙冶方经济科学著作奖、管理学杰出贡献奖及教育部中国高校人文社科优秀成果一等奖等奖项。
　　周建（Jianzhou），南开大学
　　■南开大学商学院教授，博士生导师。管理学博士，管理学博士后。教育部新世纪优秀人才支持计划入选者。美国俄亥俄州立大学费歇尔商学院富布莱特学者。曾赴美国哈佛大学商学院接受企业管理案例培训计划（PCMPCL）。一周建教授的研究方向为战略管理、公司治理，是南开大学商学院MBA.EMBA“管理学”和“战略管理”课程的主讲教授。
　　■担任天津市精品课程“管理学”的主讲教授。近年曾获教育部中国高校人文社科优秀成果三等奖，天津市人文社科优秀成果二等奖等奖项。

　　《管理学（中国版）》从管理者与环境、战略化、组织架构、领导和变革五个方面进行了深入系统的论述。《管理学（中国版）》层次清晰、语言精练、论述透彻、通俗易懂。同时，配以国际知名企业和中国本土案例，使读者更易于掌握管理的基本策略和方法。每章后面都有讨论题，以开拓读者思路，巩固所学的知识。
　　《管理学（中国版）》适用于管理学类专业本科生、研究生、MBA的管理学课程，也可作为企业各级管理人员的培训和参考用书。