电子商务概论（面向十二五高等院校应用型人才培养规划教材）

　　前言
　　教学建议
　　第一篇 电子商务基础理论
　　第1章 电子商务基本理论概述
　　1.1 电子商务概述
　　1.2 电子商务的产生与发展
　　1.3 电子商务所带来的影响
　　第2章 电子商务应用框架模型
　　2.1 电子商务基本要素组成
　　2.2 电子商务框架模型
　　2.3 电子商务的环境与支撑体系
　　2.4 电子商务系统结构
　　第3章 电子商务交易模式
　　3.1 电子商务商业模式
　　3.2 82B电子商务模式
　　3.3 82C电子商务模式
　　3.4 C2C电子商务模式
　　第二篇 电子商务应用技术
　　第4章 电子商务技术基础
　　4.1 电子商务网络技术与通信技术
　　4.2 电子商务网络环境
　　4.3 电子商务系统应用技术
　　4.4 电子商务系统环境实践
　　第5章 电子商务数据处理技术
　　5.1 电子数据交换（EDI）技术
　　5.2 数据仓库技术
　　5.3 数据挖掘技术
　　第6章 电子商务安全技术
　　6.1 电子商务应用中的安全问题
　　6.2 电子商务应用中的安全技术
　　6.3 电子商务安全认证技术
　　6.4 电子商务安全协议
　　6.5 电子商务安全实践
　　第三篇 电子商务应用与管理
　　第7章 网络营销
　　7.1 网络营销基本理论
　　7.2 网络市场与网络消费者行为分析
　　7.3 网络营销策略
　　7.4 网络营销技术方法
　　第8章 网上支付与网络银行
　　8.1 网上支付系统
　　8.2 网上支付方式
　　8.3 移动支付
　　8.4 第三方支付
　　8.5 网络银行
　　第9章 电子商务与物流
　　9.1 电子商务物流概述
　　9.2 电子商务物流管理
　　9.3 电子商务环境下的物流模式
　　9.4 电子商务环境下的物流技术
　　第10章 电子商务客户关系管理与供应链管理
　　10.1 客户关系管理
　　10.2 电子商务与供应链管理
　　第11章 电子商务在各行业的应用
　　11.1 金融服务业
　　11.2 旅游服务业
　　11.3 电子政务
　　11.4 移动商务
　　参考文献

　　    傅杰勇，硕士，毕业于华中农业大学，研究方向为电子商务应用与数据库技术应用。多年主要从事电子商务、电子商务案例分析、管理信息系统、网络数据库技术与开发和电子商务综合实验等课程的教学与研究工作，在相关省级和核心期刊发表论文15篇，主持或参与多项省部级课题。

　　    《面向“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材：电子商务概论》主要参照《普通高等学校电子商务本科专业知识体系》和高等学校教育特点，博采国内外同类教材的优点，结合电子商务专业知识体系，全面介绍电子商务基本概念、基本理论和基本方法。教材总共11章，包括电子商务基本概念、应用模式、商务技术、网络营销、电子支付、电子商务安全和物流与供应链管理等内容。