第一篇 国外部分
摩托罗拉的全球文化战略
雀巢的品牌锤炼
肯德基的生意经
苹果：危机过后收“苹果”
索尼营销文化的变革
Intel的人才观
可口可乐的危机公关
杜邦制度文化的变革
通用电气的全球化经营
宝洁的跨国经营战略
耐克的个性化营销
万宝路形象的塑造
戴尔的管理经
希尔顿的宾至如归
迪斯尼兵败巴黎
卡特皮勒：顾客就是上帝
富士：让世界分享成功
CA的员工重新塑造
IBM的整合品牌传播
LG的未来之脸
百事可乐的名人广告
奔驰：三角星徽闪耀车坛
丰田的人力资源管理
福特汽车的文化改革
惠普的特色文化
柯达的建议制度与科学管理
微软：商界“终结者”
宜家的精干简单
松下幸之助的培训思想
3M的创新精神
麦当劳的“OSCV”
奥美广告的灵感之源
诺基亚的发迹之路
“俄亥俄笑容”的意蕴
硅谷的创业文化与氛围
雷凯姆的创新秘决
沃尔—玛特的理念定位
西门子的人才培训
雅虎帝国
亚马逊的奇迹
伊藤洋华堂的管理特色
铱星破产的原因和启示
达纳：一个非凡的纪录
菲亚特伊斯沃尔：从“鱼”到“渔”的嬗变
歌蕾德摇滚乐队的成功之路
“绝对”伏特加开拓美国市场的奥秘
日本MISUMI“采购代理店”营销模式
思科的网络服务经
斯沃琪：每天一个新变化
奥尔康：“椰菜娃娃”打天下
第二篇 国内部分
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