第1章 电子商务概论
1.1 电子商务的基本概念
1.2 电子商务的功能
1.3 电子商务的优势
1.4 电子商务产生的影响
1.5 电子商务的发展情况
1.5.1 电子商务发展的历史轨迹
1.5.2 欧美电子商务的发展情况
1.5.3 中国电子商务的发展情况
本章小结
思考题
第2章 电子商务运营原理
2.1 电子商务的概念模型
2.2 电子商务的运行环境
2.3 电子商务的体系框架
2.3.1 政策法规和技术标准规范
2.3.2 网络基础设施层
2.3.3 多媒体内容和信息发布层
2.3.4 信息传播层
2.3.5 电子商务通用服务支持层
2.3.6 电子商务系统应用层
2.4 电子商务的交易模式
2.4.1 B2B的电子商务交易模式
2.4.2 B2C的电子商务交易模式
2.4.3 C2C的电子商务交易模式
2.4.4 G2B的电子商务交易模式
本章小结
思考题
第3章 电子商务技术
3.1 计算机网络技术
3.1.1 计算机网络的概念
3.1.2 网络分类
3.1.3 网络体系结构
3.2 Internet技术
3.2.1 Intcrnet概念
3.2.2 TCP／IP协议
3.2.3 IP地址和域名
3.2.4 Internet的服务功能
3.3 Web技术
3.3.1 Web概述
3.3.2 超文本与超媒体
3.3.3 Web浏览器
3.3.4 URL
3.4 Intranet与Extranet技术
3.4.1 Intranet
3.4.2 Extranet
3.5 EDI技术
3.5.1 EDI概述
3.5.2 EDI构成要素
3.5.3 EDI系统功能模型与工作原理
3.5.4 EDI系统
3.6 移动电子商务技术
3.6.1 移动电子商务及应用
3.6.2 无线应用协议(WAP)
3.6.3 移动IP
3.6.4 蓝牙
3.6.5 通用分组无线业务(GPRS)
本章小结
思考题
第4章 电子商务Web开发技术
4.1 Web技术相关简介
4.1.1 web的起源和架构
4.1.2 web运作原理
4.1.3 静态网页和动态网页
4.2 Web开发技术
4.2.1 Web客户端开发技术
4.2.2 Web服务器端技术
4.2.3 web未来开发技术
4.3 JavaScrip脚本语言基础
4.3.1 JavaScript简介
4.3.2 JavaScript的语言基础
4.3.3 JavaScript的控制结构
4.3.4 JavaScript的函数
4.3.5 基于对象的JavaScript语言
4.3.6 事件驱动及事件处理
4.3.7 JavaScript的主要对象
本章小结
思考题
第5章 电子商务营销
5.1 网络营销概述
5.1.1 网络营销的概念
5.1.2 网络营销的特点和功能
5.1.3 网络营销环境分析
5.2 网络市场调研
5.2.1 网络市场调研的含义及主要特点
5.2.2 网络市场调研的基本步骤
5.2.3 网络市场调研的方法
5.3 网络营销的市场细分和定位
5.3.1 网络市场细分
5.3.2 细分网络市场的方法
5.3.3 网络市场定位
5.4 网络营销的基本策略
5.4.1 网络营销产品策略
5.4.2 网络营销品牌策略
5.4.3 网络营销定价策略
5.4.4 网络营销促销策略
5.4.5 网络营销渠道策略
5.5 Web2.0的网络营销
5.5.1 Web2.0网络营销特点
5.5.2 Web2.0营销方式
本章小结
思考题
第6章 电子支付
6.1 传统支付与电子支付
6.1.1 传统支付
6.1.2 电子支付
6.2 电子支付工具
6.2.1 电子货币
6.2.2 电子支票
6.2.3 电子信用卡
6.3 网上银行
6.3.1 网上银行概述
6.3.2 网上银行业务
6.3.3 支付网关
6.4 电子支付的安全协议
6.4.1 SSL协议
6.4.2 SET协议
本章小结
思考题
第7章 电子商务系统设计与开发
7.1 电子商务系统规划
7.2 电子商务系统设计与开发的技术基础
7.2.1 电子商务系统设计与开发流程
……
第8章 电子商务物流
第9章 企业电子商务应用
参考文献
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