第一章 领导者公共关系导论
第一节 领导者公共关系的基本概念
一、领导公共关系的定义
二、“公共关系”的——词多义
三、领导公共关系的特征
第二节 领导者公共关系的基本要素
一、领导公共关系主体——社会组织
二、领导公共关系的客体——公众
三、领导公共关系的中介——传播
第三节 领导者公共关系的职能界定
一、领导公共关系与庸俗关系
二、领导公共关系与宣传
三、领导公共关系与商品广告
四、领导公共关系与人际关系
五、走出企业领导公共关系的误区
第二章 领导者公共关系的主体——社会组织
第一节 社会组织概述
一、领导组织的基本含义和特征
二、领导组织的划分及其关系的协调
第二节 领导者公共关系的组织机构
一、领导公共关系部
二、领导公共关系社团
第三节 领导者公共关系从业人员
一、领导公共关系从业人员的素质
二、领导公共关系人员的职业道德
第三章 领导者公共关系客体——公众
第一节 公众的含义及特征
一、公众的含义
二、公众具有的特征
第二节 领导者与内部公众
一、处理领导者与员工关系的基本理论
二、搞好领导者与员工关系的方法
第三节 领导者与外部公众
一、领导与媒体关系
二、领导与社区关系
三、领导与政府关系
四、领导与名人关系
第四节 人际吸引在领导者公关活动中的应用
一、邻近吸引
二、诱发吸引
三、一致吸引
四、领导者公关活动中的人际认知偏差
五、心理学原理在领导公关中的应用
第四章 领导者公关技巧
第一节 领导接待技巧
一、领导接待的特点和对象
……
第五章 领导者公关手段
第六章 领导者公共关系工作程序
第七章 领导者公共关系协调
第八章 领导者公共关系策划
第九章 领导者公共关系调研
第十章 领导者公关传播途径
第十一章 领导者公共关系的职能与原则
第十二章 领导者危机公关
第十三章 领导者公共关系文书写作
第十四章 领导者公共关系礼仪
第十五章 领导者公共关系专题活动
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