第一章 企业经营管理的基本理论
第一节 企业与现代企业
第二节 企业组织
第三节 企业经营管理职能与经营机制
第四节 经营管理观念
第五节 经营目标与经营计划
〔本章重要知识点总结〕
〔案例〕 TCL的IT之路
〔本章练习题〕
第二章 企业经营环境分析
第一节 企业经营环境概述
第二节 宏观环境因素及其分析
第三节 微观环境因素及其分析
第四节 经营机会与风险分析
〔本章重要知识点总结〕
〔案例一〕后来居上的日本汽车工业
〔案例二〕“指南针地毯”的启示
〔本章练习题〕
第三章 市场调查与预测
第一节 市场调查及步骤
第二节 常用的市场预测及方法
〔本章重要知识点总结〕
〔案例一〕企业家王永庆的第一桶金
〔案例二〕肯德基二进香港
〔本章练习题〕
第四章 经营战略与决策
第一节 经营战略概述
第二节 经营战略结构及战略管理
第三节 一般性竞争战略
第四节 企业经营战略评价
第五节 经营决策
〔本章重要知识点总结〕
〔案例〕格兰仕战略转移
〔本章练习题〕
第五章 经营策略
第一节 市场营销组合策略
第二节 市场细分与目标市场选择策略
第三节 产品策略
第四节 价格策略
第五节 促销策略
第六节 销售渠道策略
〔本章重要知识点总结〕
〔案例〕华龙方便面的产品组合策略
〔本章练习题〕
第六章 经营业务管理
第一节 商品采购管理
第二节 商品包装管理
第三节 商品销售管理
第四节 商品运输管理
第五节 商品储存管理
〔本章重要知识点总结〕
〔案例一〕如何成为沃尔玛的供应商
〔案例二〕青啤集团现代物流管理
〔本章练习题〕
第七章 企业发展与投资
第一节 企业发展及方式
第二节 融资决策与风险分析
第三节 投资决策与风险分析
〔本章重要知识点总结〕
〔案例一〕南海汽车制造公司筹资决策案例
〔案例二〕利达VCD制造厂生产线投资方案
〔本章练习题〕
第八章 跨国经营策略
第一节 跨国经营概述
第二节 跨国经营的方式
第三节 跨国公司的组织与控制
〔本章重要知识点总结〕
〔案例〕海尔的跨国经营
〔本章练习题〕
第九章 CI与企业文化
第一节 CI概述
第二节 CI与企业文化
第三节 CI的策划与实施
〔本章重要知识点总结〕
〔案例一〕CI成功典范——可口可乐
〔案例二〕联想集团与海王集团的CI战略
〔本章练习题〕
第十章 企业经营活动的分析评价
第一节 经营活动分析的基本指标及运用
第二节 经营活动效益评价指标及运用
〔本章重要知识点总结〕
〔案例〕青岛海尔集团短期偿债能力分析
〔本章练习题〕
参考文献