前言
第1章 电子商务基础
1.1 电子商务的起源与发展
1.1.1 电子商务的起源与发展
1.1.2 电子商务在我国的发展
1.2 电子商务的基本知识
1.2.1 电子商务的概念
1.2.2 电子商务概念的模型
1.2.3 电子商务的基本框架
1.2.4 电子商务的参与者
1.2.5 电子商务的特点
1.3 电子商务的影响
1.3.1 电子商务为企业带来的优势
1.3.2 电子商务发展中的问题
1.4 电子商务的分类
1.4.1 按电子商务使用网络的类型分类
1.4.2 按电子商务交易对象分类
1.4.3 按照电子商务活动内容分类
1.5 电子商务的现状及发展趋势
1.5.1 全球电子商务现状与发展趋势
1.5.2 我国电子商务现状及发展趋势
1.6 移动电子商务的发展
1.6.1 移动电子商务的概述
1.6.2 移动电子商务的特点
I.6.3 移动电子商务的技术
1.6.4 移动电子商务提供的服务
1.6.5 制约移动电子商务发展的因素
1.7 案例分析
1.8 小结
1.9 习题
第2章 电子商业与贸易
2.1 电子商业与贸易
2.1.1 电子商业
2.1.2 商业交换方式的产生与发展
2.1.3 网上购物发展的原因
2.1.4 电子商业的实现形式
2.2 网络商店的结构与功能
2.2.1 网络商店的前台功能
2.2.2 购买流程
2.2.3 后台功能
2.2.4 网上购物示例
2.3 网络商店的经营管理
2.3.1 网络商店的开店流程
2.3.2 网络商店订单处理
2.3.3 商品资源信息更新
2.3.4 网络商店的送货结算服务
2.4 网络商店的经营策略
2.4.1 网络商店的经营策略概述
2.4.2 网上商品销售适合度分析
2.5 网上拍卖及其管理
2.5.1 网上拍卖
2.5.2 电子商务B2B模式
2.6 电子商业的特点
2.6.1 电子商业的优势
2.6.2 电子商业的局限性
2.7 电子贸易的产生与发展
2.7.1 电子贸易的通用交易程序
2.7.2 电子贸易的特点
2.7.3 电子贸易管理与政策创新
2.7.4 中国电子贸易的发展
2.8 案例分析
2.9 小结
2.10 习题
第3章 网络营销
第4章 网络银行与电子支付
第5章 物流系统
第6章 企业电子商务应用
第7章 电子政务
第8章 电子商务安全技术与安全策略
第9章 电子商务开发技术
第10章 电子商务系统建设
第11章 电子商务法律和税收
参考文献