走进营销新时代（代序）
一 落后总要挨打——观念制胜
一、质量，或许是营销的盲点
二、The product can speak it by itself
三、推销也疯狂
四、伟大的观念变革——市场营销观念
五、彻底颠覆传统营销——社会市场营销观念
二 拨云见日——寻觅市场机会
一、雾里看花花亦明——区分环境威胁与环境机会
二、市场比金钱更重要——学会占领市场
三、是满足市场还是创造市场
四、众里寻它千百度——企业应该明确自己的市场所在
三 破解“黑箱”谜局——消费者心理分析
一、心理——消费者神秘之门
二、消费心理的秘密
三、开启上帝的心扉（跳出营销做营销）
四、发觉消费者潜意识的方法集锦
四 蓝海战略？红海战略？——从定立上升到战略
一、选择红海还是选择蓝海
二、定位就是抢占记忆台阶
三、有所为和有所不为——定位的本质
四、定位神通：系统策划与运作
五、战略失误：没有定位就挺进未来
六、战略是一个聚焦过程
七、选择最适合自己的发展道路一解读战略的基本形式
八、执行才是硬道理
五 不老的传奇——高悬品牌之剑
一、“这牛是我的”——品牌就是占有
二、品牌，是海水还是火焰？
三、品牌构建532法则
四、铸就品牌信仰：品牌运作最高境界
六 里程碑工作——产品创新和产品策略
一、整体产品之附加值：商品竞争的实质
二、产品质量——商品生命之所在
三、新商业逻辑：为了服务卖产品
四、产品策略三种武器
五、打开黑屋子的窗户——产品创新思路
六、超越时空的爱恋——商品名称创意
七 不战而胜——抛弃价格战的价格策略
一、若即若离：价格与质量
二、差异化营销——远离战争硝烟之路
三、临战不乱——定力也是竞争力
四、营销高手价格易容术
八 蚂蚁分工——渠道分工体系的建立
一、渠道，企业的无形资产
二、懒蚂蚁的存在：蚁群分工的结果
三、最佳渠道：企业竞争的焦点
四、布满鲜花的陷阱：慎重选择自己的渠道模式
五、找个爱你的人去结婚：企业经销商选择
六、是“清退”还是“撤出”：国美和格力渠道领导权之争
七、物流：学习蚂蚁的弹性分工
九 明修栈道——营销沟通战术要领
一、“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不复返
二、营销沟通的真谛在于改变态度
三、明明白白“你”的心——营销传播技巧
四、营销传播的推拉战术
十 市场最犀利的武器——广告
一、企业，广告能给你带来什么
二、“地毯式轰炸”的广告能换来什么
三、广告的“斯芬克斯之谜”
四、突破“诺拉德现象”——广告创意
五、适合的才是最好的——广告词的选择和评估
后记
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