第一章 人力资源管理导论
第一节 人力资源的基本概念
第二节 人力资源管理与开发
第三节 人力资源管理的演变与发展
第四节 人力资源管理者的角色
第五节 人力资源管理的发展趋势
本章小结
基本概念
思考题
案例分析国内企业的人力资源管理挑战
第二章 人力资源战略规划
第一节 人力资源战略规划概述
第二节 人力资源规划的程序
第三节 人力资源需求的预测
第四节 人力资源供给的预测
第五节 人力资源规划的制定
本章小结
基本概念
思考题
案例分析五金制品公司的人力资源规划
实践模拟训练人力资源需求预测
第三章 工作分析与工作设计
第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的过程
第三节 工作分析的方法
第四节 工作说明书和工作规范
第五节 工作设计
本章小结
基本概念
思考题
案例分析A公司工作分析案例
实践模拟训练工作分析
第四章 员工招聘
第一节 员工招聘概述
第二节 员工招聘的程序
第三节 员工招聘的方式
本章小结
基本概念
思考题
案例分析黄河公司应如何招聘
第五章 筛选与录用
第一节 筛选概述
第二节 筛选简历
第三节 心理测验
第四节 面试
第五节 评价中心
第六节 人员的录用
本章小结
基本概念
思考题
案例分析K公司的择人决策
实践模拟训练无领导小组讨论
第六章 人员的培训与开发
第一节 培训与开发概述
第二节 培训的类型、内容及原则
第三节 员工培训的系统模型
第四节 培训方法的选择
本章小结
基本概念
思考题
案例分析
实践模拟训练角色扮演法的应用
第七章 职业生涯管理
第一节 职业生涯管理概述
第二节 职业生涯规划与职业选择
第三节 个人职业生涯管理
第四节 组织职业生涯管理
本章小结
基本概念
思考题
案例分析美国惠普公司员工职业发展的自我管理
实践模拟训练个人职业生涯设计书
第八章 绩效考评
第一节 绩效考评的基本概念
第二节 绩效考评的方法
第三节 绩效考评面谈
第四节 绩效考评的问题及防范
本章小结
基本概念
思考题
案例分析
实践模拟训练绩效比较评价法
第九章 薪酬管理
第一节 薪酬管理概述
第二节 职位薪酬体系
第三节 技能薪酬体系与能力薪酬体系
第四节 绩效薪酬与激励薪酬
第五节 员工福利
本章小结
基本概念
思考题
案例分析思科中国的薪酬与待遇
实践模拟训练职位评价与薪酬设计
第十章 劳动关系与社会保险
第一节 劳动关系
第二节 劳动合同管理
第三节 劳动关系管理的相关制度
第四节 劳动争议
第五节 社会保险管理
本章小结
基本概念
思考题
案例分析是否应该支付违约金
实践模拟训练劳动纠纷仲裁和处理
第十一章 人力资源风险管理
第一节 人力资源风险概述
第二节 人力资源风险评价
第三节 人力资源风险管理的措施和策略
本章小结
基本概念
思考题
案例分析海勒姆的“好消息”
实践模拟训练人力资源风险的定性评价方法
第十二章 全球人力资源管理新趋势
第一节 以人为本的日本人力资源管理
第二节 以科学管理为核心的美国人力资源管理
第三节 人力资源管理的第三条道路
第四节 全球企业人力资源管理案例
本章小结
基本概念
思考题
参考文献
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