案例1 “一线工作法”：把握民情的新机制
案例2 “千人访万家”：走通百姓的“心路”
案例3 “三个一”工作法：干部群众的“连心桥”
案例4 柏万青志愿者工作室：运用群众力量做群众工作
案例5 法律援助中心：群众维权的坚强后盾
案例6 律师参与：化解信访积案的新探索
案例7 “党员议事会”：社区党员发挥作用的新平台
案例8 “睦邻点”：基层群众工作的新载体
案例9 嘉馨社区的“小人大”
案例10 党支部与业委会的关系该怎么处
案例11 风险评估：社会稳定的“安全阀”
案例12 “六小工程”：让居民生活更美好
案例13 “爱心帮帮早餐车”：良策与难题
案例14 给摊贩“生路”，给城管“出路”
案例15 “马路钟点菜场”：巧解乱设摊难题
案例16 “白领驿家”：白领一族的新家园
案例17 从“牢骚角”到“大家唱
案例18 “阳光权”引起的邻里纠纷
案例19 群租难题如何解
案例20 迁绿与护绿引发的矛盾
案例21 居民区发生爆炸之后
案例22 餐饮店经营秩序集中整治引发的思考
案例23 拉面馆搬迁的争与辩
案例24 12字打破“代经租”侨房处置僵局
案例25 犯人猝死引发的闹访
案例26 “血艾”病人的信访路
案例27 “阳光动迁”：破解“天下第一难”
案例28 分片划块：创新拆迁工作机制
案例29 “金钥匙工程”：开启老城厢改造新模式
案例30 “工作八法”助推旧公房改造
案例31 邻里互动：铸就和谐动迁新局面
案例32 旧房改造：把好事做到百姓心坎里
案例33 “72家房客”的愁与喜
案例34 沪杭高铁建设中的“烦心事”
案例35 妙手巧治“心脏搭桥”综合症
案例36 轨道交通站风井矛盾化解始末
案例37 新建大型居住社区出行难如何解
案例38 垃圾压缩站建造的一波三折
案例39 变电站人社区的艰辛路
案例40 “问题企业”怎样才能“安乐死”
案例41 “三座金山”带来的烦恼
案例42 改制企业成功解决棘手难题
案例43 关厂停产后如何安置分流职工
案例44 “三不让”承诺：企业内部和谐的稳定器
案例45 被收购企业“敌对情绪”的消弭
案例46 国企离岗职工的“希望进行曲
案例47 金融员工身心健康的“守护神”
案例48 科技馆里的“大事”和“小事”
案例49 外企员工的“主心骨”
案例50 转制院所退休待遇引发的风波
案例51 绩效工资改革遭遇的难题
案例52 一次成功的涉农征地拆迁
案例53 村民学校：启迪民智的新途径
案例54 撤村怎样“分家产”
案例55 镇保农民的承包地该如何处置
案例56 新民村的土地租赁风波
案例57 滩涂围垦利归谁
案例58 养猪场引发的村民纠纷
案例59 “合格”磷肥烧苗事件真相调查
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