第一章 人力资源管理概述及组织设计
第一节 人力资源管理概述
一、人力资源管理的概念
二、人力资源管理的内容和工作任务
三、人力资源管理的目标
四、人力资源管理的意义
第二节 人力资源部的职能和组织结构
一、人力资源部的职能
二、人力资源部组织结构图示
第二章 人力资源规划管理
第一节 人力资源规划概述
一、人力资源规划的概念
二、人力资源规划的作用
三、人力资源规划的内容
第二节 人力资源规划岗位职责
一、人力资源规划主管岗位职责
二、人力资源规划专员岗位职责
第三节 人力资源规划管理流程图示
一、人力资源规划操作流程
二、人力资源规划制订流程
三、人力资源预算管理流程
第四节 人力资源规划管理制度范例
一、人力资源规划管理制度范例
二、人力资源规划管理规范范例
第五节 人力资源规划管理表单
一、企业人力资源状况统计表
二、人力资源结构调整计划表
三、人力资源流动成本分析表
四、人力资源战略规划表
五、岗位编制计划表
六、组织调整申请表
七、岗位增编申请表
第三章 招聘管理
第一节 招聘管理概述
一、招聘的概念
二、招聘的原则
三、招聘考核与面试工作
第二节 招聘管理岗位职责
一、招聘主管岗位职责
二、招聘专员岗位职责
第三节 招聘管理流程图示
一、招聘流程
二、外部招聘管理流程
三、内部竞聘管理流程
四、新员工人职流程
五、校园招聘实施流程
六、猎头使用管理流程
第四节 招聘管理制度范例
一、招聘与面试制度范例
二、甄选录用管理制度范例
三、公司员工招聘管理办法
四、人员选聘测试制度范例
五、面试指导细则范例
六、兼职人员录用制度范例
七、公关人员招聘录用制度范例
第五节 招聘管理表单
一、应聘登记表
二、面试通知书
三、面试评价表(一)
四、面试评价表(二)
五、电话面试记录表
六、结构化面试问卷样本
七、初试记录表
八、复试记录表
九、应聘人员筛选比较表
十、招聘工作报告表
十一一、员工人职试用表
十二、新员工试用结果通知单
第四章 培训管理
第一节 培训管理概述
一、培训的概念与内容
二、培训的重要意义
三、培训需求的确定
四、培训计划和方案设计
五、培训效果评估
第二节 培训管理岗位职责
一、培训主管岗位职责
二、培训专员岗位职责
第三节 培训管理流程图示
一、培训方案制订流程
二、培训教材准备流程
三、培训用具准备流程
四、培训实施流程
五、培训效果评估流程
六、岗前培训流程
七、单个部门专项培训流程
八、外派培训管理流程
九、培训资料管理流程
第四节 培训管理制度范例
一、新进员工培训纲要范例
二、在职员工培训制度范例
三、公司培训管理细则范例
四、培训中心管理办法范例
五、公司各类人员培训制度范例
六、外部培训管理办法范例
第五节 培训管理表单
一、培训需求调查分类表
二、培训需求调查方法对比表
三、培训需求调查问卷(一)
四、培训需求调查问卷(二)
五、培训需求调查汇总表
六、培训需求说明书
七、公司年度／季度培训计划表
八、培训项目计划表
九、培训准备记录表
十、培训通知单
十一、培训报名表
十二、培训考勤记录表
十三、培训项目实施监控表
十四、培训计划实施监控表
十五、培训项目总结表
十六、培训效果调查问卷
十七、培训结果追踪反馈表
十八、内部培训师推荐表
十九、内部培训师评审表
二十、培训费用支出申请表
二十一、员工外派培训申请表
二十二、员工外派培训总结考核表
……
第五章 绩效管理
第六章 人员调配管理
第七章 人员解聘、辞退及辞职管理
第八章 薪酬管理
第九章 福利保健管理
第十章 劳动关系管理
第十一章 人事档案管理
第十二章 人员素质测评
第十三章 员工手册
参考文献
附录《中华人民共和国劳动合同法》
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