21世纪高等学校计算机规划教材·高校系列：ERP实用教程

　　第1篇 基础篇
　　第1章 企业信息化
　　1.1 企业信息化的概念
　　1.1.1 企业信息化概念
　　1.1.2 企业信息化的特征
　　1.2 企业信息化的内容
　　1.3 企业信息化的条件
　　1.4 企业信息化的作用
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第2章 ERP的形成与发展
　　2.1 ERP的内涵
　　2.1.1 ERP概念
　　2.1.2 ERP的管理思想
　　2.2 ERP的发展
　　2.2.1 订货点法
　　2.2.2 基本MRP
　　2.2.3 闭环MRP
　　2.2.4 MRPⅡ
　　2.2.5 ERP
　　2.3 ERP的未来
　　2.4 ERP产品介绍
　　2.4.1 SAP R/3系统
　　2.4.2 Oracle 11i系统
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第3章 ERP的基本概念
　　3.1 生产类型
　　3.1.1 生产类型划分
　　3.1.2 生产计划方式
　　3.2 物料
　　3.3 物料编码
　　3.4 物料主数据
　　3.5 物料清单
　　3.5.1 概念
　　3.5.2 虚拟件
　　3.5.3 物料清单的种类
　　3.5.4 物料清单与设计物料清单的区别
　　3.6 提前期
　　3.7 工作中心
　　3.7.1 概念
　　3.7.2 关键工作中心
　　3.7.3 工作中心数据
　　3.8 工艺路线
　　3.9 工作日历
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第2篇 原理篇
　　第4章 财务与成本管理
　　4.1 总账
　　4.1.1 总账的任务
　　4.1.2 账务处理流程
　　4.1.3 总账管理的功能
　　4.2 应收账
　　4.2.1 应收账的概念
　　4.2.2 应收账管理的功能
　　4.3 应付账
　　4.3.1 应付账的概念
　　4.3.2 应付账管理的功能
　　4.4 工资管理
　　4.4.1 工资的有关概念
　　4.4.2 工资管理的功能
　　4.5 现金管理
　　4.5.1 现金管理的概念
　　4.5.2 现金管理的功能
　　4.6 固定资产管理
　　4.6.1 固定资产管理概述
　　4.6.2 固定资产的业务处理
　　4.6.3 固定资产的折旧方法
　　4.6.4 固定资产管理的功能
　　4.7 成本管理
　　4.7.1 概述
　　4.7.2 成本构成
　　4.7.3 成本类型
　　4.7.4 成本计算类型
　　4.7.5 ERP成本计算
　　4.7.6 作业成本法
　　4.7.7 成本差异分析
　　4.8 责任会计
　　4.8.1 责任会计的涵义
　　4.8.2 责任会计的基本内容
　　4.8.3 责任中心
　　4.9 财务子系统与其他子系统的关系
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第5章 销售管理
　　5.1 销售管理的任务
　　5.2 销售管理业务类型
　　5.2.1 普通销售业务
　　5.2.2 直运销售业务
　　5.2.3 委托代销业务
　　5.2.4 零售业务
　　5.3 销售管理业务流程分析
　　5.3.1 普通销售业务流程
　　5.3.2 委托代销业务流程
　　5.3.3 直运销售业务流程
　　5.4 销售管理子系统的功能
　　5.4.1 销售报价管理
　　5.4.2 销售订单管理
　　5.4.3 销售发货管理
　　5.4.4 销售发票管理
　　5.4.5 销售退货管理
　　5.4.6 客户管理
　　5.4.7 销售计划管理
　　5.4.8 销售市场分析管理
　　5.5 销售管理子系统与其他管理子系统的关系
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第6章 采购管理
　　6.1 采购管理的任务
　　6.2 采购管理的作用
　　6.3 采购循环
　　6.4 采购分类
　　6.5 常用采购业务流程
　　6.6 采购管理子系统的功能
　　6.7 采购管理子系统与其他子系统的关系
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第7章 库存管理
　　7.1 库存管理的任务
　　7.2 库存分类
　　7.3 库存费用
　　7.4 库存事务
　　7.5 库存控制
　　7.5.1 ABC分类系统
　　7.5.2 库存控制的分类
　　7.6 库存管理业务分析
　　7.7 库存管理子系统的功能
　　7.8 库存管理子系统与其他子系统的关系
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第8章 生产计划
　　8.1 ERP中的计划体系
　　8.2 主生产计划
　　8.2.1 什么是主生产计划
　　8.2.2 主生产计划的作用
　　8.2.3 主生产计划的编制步骤
　　8.2.4 粗能力需求计划
　　8.2.5 主生产计划子系统的功能
　　8.2.6 主生产计划子系统与其他子系统的关系
　　8.2.7 主生产计划的维护
　　8.3 物料需求计划
　　8.3.1 什么是物料需求计划
　　8.3.2 物料需求计划的作用
　　8.3.3 物料需求计划的制定
　　8.3.4 CRP的编制
　　8.3.5 物料需求计划的维护
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第9章 生产作业控制
　　9.1 生产作业控制概述
　　9.2 生产作业控制的编制方法
　　9.2.1 核定生产建议订单
　　9.2.2 建立车间任务
　　9.2.3 下达加工单
　　9.2.4 下达派工单与作业排序
　　9.3 生产作业控制的监督及控制
　　9.3.1 投入产出控制
　　9.3.2 采集车间数据
　　9.3.3 解决生产过程中的问题
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第3篇 实施篇
　　第10章 ERP实施前期准备
　　10.1 ERP项目的概念
　　10.2 ERP项目周期
　　10.3 ERP项目管理的内容
　　10.4 前期准备工作
　　10.4.1 成立项目筹备小组
　　10.4.2 ERP知识培训
　　10.4.3 可行性分析与立项
　　10.4.4 需求分析
　　10.4.5 测试数据准备
　　10.4.6 选型或转入开发
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第11章 ERP实施
　　11.1 ERP实施的涵义
　　11.2 信息分类编码
　　11.2.1 信息分类
　　11.2.2 信息编码
　　11.3 ERP实施流程
　　11.4 ERP实施内容
　　11.4.1 成立三级项目组织
　　11.4.2 制定项目实施计划
　　11.4.3 调研与咨询
　　11.4.4 系统安装
　　11.4.5 ERP培训与业务改革
　　11.4.6 数据准备
　　11.4.7 原型测试
　　11.4.8 用户化与二次开发
　　11.4.9 建立工作点
　　11.4.10 并行
　　11.4.11 正式运行
　　11.4.12 业绩考核
　　11.5 ERP实施方法论
　　11.5.1 SAP实施方法与过程——ASAP
　　11.5.2 Oracle实施方法——PJM/AIM
　　11.5.3 用友实施方法
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第12章 ERP实施案例
　　12.1 企业背景
　　12.1.1 企业概况
　　12.1.2 信息化背景
　　12.2 项目准备
　　12.2.1 成立项目小组
　　12.2.2 制定项目实施计划
　　12.2.3 项目实施的目标与范围
　　12.3 项目培训
　　12.3.1 培训内容
　　12.3.2 课程时间安排
　　12.4 业务调研
　　12.4.1 调研内容
　　12.4.2 调研方式
　　12.4.3 调研过程
　　12.5 基础数据的整理
　　12.5.1 企业的编码体系
　　12.5.2 基础数据的收集和整理
　　12.6 解决方案的制定
　　12.6.1 总体方案设计
　　12.6.2 详细方案设计
　　12.7 系统建立及测试
　　12.7.1 系统建立
　　12.7.2 系统测试
　　12.8 系统上线
　　12.8.1 上线准备
　　12.8.2 切换上线
　　12.9 系统评估及验收
　　12.9.1 系统验收
　　12.9.2 系统评估
　　第4篇 扩展篇
　　第13章 业务流程重组
　　13.1 业务流程重组的含义
　　13.1.1 业务流程重组的概念
　　13.1.2 案例分析：北美福特汽车公司财会部的付款业务流程重组
　　13.2 实施业务流程重组的原则与过程
　　13.2.1 实施BPR的原则
　　13.2.2 BPR的过程
　　13.3 ERP与BPR的关系
　　13.4 BPR的方法
　　13.4.1 系统化改造现有流程
　　13.4.2 全新设计新流程
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第14章 供应链管理
　　14.1 什么是供应链和供应链管理
　　14.1.1 什么是供应链
　　14.1.2 供应链的流通过程
　　14.1.3 什么是供应链管理
　　14.1.4 供应链管理涉及的内容
　　14.2 供应链管理的主要特点
　　14.3 供应链管理的8大管理原理
　　14.4 供应链管理的意义
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第15章 客户关系管理
　　15.1 客户关系管理的内涵
　　15.2 ERP与CRM的集成
　　15.3 CRM的体系结构
　　15.4 CRM的4个步骤
　　15.5 案例：戴尔电脑——建立紧密的客户关系
　　课堂讨论题
　　思考题
　　第16章 其他相关问题
　　16.1 精益生产
　　16.1.1 精益生产的基本含义
　　16.1.2 精益生产的特点
　　16.1.3 精益思想(Lean Thinking)与五项原则
　　16.1.4 精益生产与ERP的关系
　　16.2 敏捷制造
　　16.2.1 什么是敏捷制造？
　　16.2.2 敏捷制造的内涵
　　16.2.3 敏捷制造企业的主要特征
　　16.3 约束理论(TOC)
　　16.3.1 约束理论的概念
　　16.3.2 TOC的形成历史和发展现状
　　16.3.3 TOC五大核心步骤
　　16.3.4 应用约束理论的主要优势
　　16.4 并行工程(CE)
　　16.4.1 并行工程的理论
　　16.4.2 并行工程的特征
　　16.4.3 并行工程本质特点
　　16.4.4 并行工程在先进制造技术中的地位与作用
　　16.4.5 并行工程的实施
　　16.5 计算机集成制造系统(CIMS)
　　16.5.1 CIMS的概念
　　16.5.2 CIMS的构成
　　16.5.3 CIMS的关键技术
　　16.5.4 CIMS的效益
　　课堂讨论题
　　思考题
　　参考文献

　　《ERP实用教程》结合相关ERP实践平台和丰富案例，侧重ERP理论及应用。全书分为4篇，共16章。基础篇内容包括企业信息化、ERP的形成与发展、ERP的基本概念。原理篇内容包括财务与成本管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产计划、生产作业控制。实施篇内容包括ERP实施前期准备、ERP实施、ERP实施案例。扩展篇内容包括业务流程重组、供应链管理、客户关系管理和其他相关问题。
　　《ERP实用教程》可以作为高等院校计算机、信息管理与信息系统、工商企业管理、电子商务等专业的教学用书，也可供企业管理人员和技术人员学习参考。