现代管理学

　　第1章 管理及管理学的演变
　　1.1 管理者的职责
　　1.1.1 组织的定义
　　1.1.2 管理的定义
　　1.1.3 管理者的其他职责
　　1.1.4 管理者的类型
　　1.1.5 管理者职责的相似性和差异性
　　1.1.6 你具备成为管理者的品质吗
　　1.2 管理技能
　　1.2.1 技术技能
　　1.2.2 人际交往技能
　　1.2.3 概念技能
　　1.3 现代管理学的演变
　　1.3.1 古典科学管理学派
　　1.3.2 行为学派
　　1.3.3 管理学派
　　1.3.4 管理科学学派
　　1.3.5 情境／权变学派
　　1.3.6 现代管理学派的理念
　　1.4 现代管理学
　　1.4.1 公司的未来取决于现在
　　1.4.2 重要的信息管理系统
　　1.5 未来发展
　　本章小结
　　问题讨论
　　实践训练
　　案例研究无须循规蹈矩，适合是真理
　　第2章 道德问题与社会问题
　　2.1 信息技术时代的道德问题
　　2.1.1 道德与法律
　　2.2 影响工作中道德行为的因素
　　2.2.1 个人因素
　　2.2.2 组织因素
　　2.3 鼓励工作中的道德行为
　　2.3.1 公布道德规范
　　2.3.2 管理者应该采取哪些措施鼓励道德行为
　　2.3.3 现代管理：运用信息技术鼓励道德行为
　　2.4 现代社会责任
　　2.4.1 界定社会责任
　　2.4.2 公司应该对谁负责？
　　2.4.3 公司为什么应该对社会负责？
　　2.4.4 如何增强公司的社会责任感
　　2.5 管理多元化
　　2.5.1 多元化的基础
　　2.5.2 管理多元化的障碍
　　2.5.3 如何管理多元化
　　2.5.4 招聘更为多元化的员工
　　本章小结
　　问题讨论
　　实践训练
　　案例研究奥尔斯泰特公司——不断减少的代理商
　　第3章 全球环境下的管理
　　3.1 全球化
　　3.1.1 全球化的定义
　　3.1.2 全球化的利弊
　　3.2 公司如何开展国外贸易以及开展国外贸易的原因
　　3.2.1 出口
　　3.2.2 专利授权
　　3.2.3 特许经营
　　3.2.4 外商直接投资和跨国公司
　　3.2.5 合资企业和战略联盟
　　3.2.6 全资子公司
　　3.2.7 国际商务语言
　　3.3 管理者所处的国际环境
　　3.3.1 经济环境
　　3.3.2 法律和政治环境
　　3.3.3 社会文化环境
　　3.3.4 技术环境
　　3.3.5 远程管理和全球化管理
　　3.3.6 现代管理学：全球通信
　　3.4 全球环境下的计划、组织和控制
　　3.4.1 全球管理者
　　3.4.2 全球环境下的计划
　　3.4.3 全球环境下的组织
　　3.4.4 全球环境下的控制
　　3.5 跨文化环境下的领导和激励
　　3.5.1 价值观
　　3.5.2 跨文化环境下的领导能力
　　3.5.3 跨文化环境下的激励
　　3.5.4 跨文化环境下的人际沟通
　　本章小结
　　问题讨论
　　实践训练
　　案例研究美国书商与德国的媒体大亨建立了合作伙伴关系
　　第4章 创业家与创新管理
　　4.1 导言：创业和创新
　　4.2 当今的创业
　　4.2.1 创业家和小型企业管理
　　4.2.2 创业环境
　　4.2.3 为什么创业是至关重要的
　　4.3 成为一名创业家需要具备什么条件
　　4.3.1 研究成果
　　4.3.2 事实证据
　　4.3.3 你能成为一名创业家吗
　　4.4 创办企业
　　4.4.1 提出好的创业想法
　　4.4.2 创办企业的方法
　　4.4.3 企业的产权形式
　　4.4.4 筹措资金
　　4.4.5 撰写商业计划书
　　4.5 管理创新和新产品开发
　　4.5.1 新产品开发流程
　　4.5.2 推动创新
　　4.6 现代创新
　　4.6.1 创新与合作
　　4.6.2 创新与学习
　　4.6.3 现代管理运用信息技术创新
　　4.6.4 产品生命周期管理
　　4.6.5 现代管理：产品生命周期管理软件
　　本章小结
　　问题讨论
　　实践训练
　　案例研究母亲的朋友提供帮助
　　第5章 信息和知识管理
　　5.1 数据、信息和知识
　　5.1.1 信息的性质
　　5.1.2 信息质量的定义
　　5.1.3 现代管理：数据挖掘
　　5.2 组织管理的信息系统
　　5.2.1 管理者的信息需求
　　5.2.2 交易处理系统
　　5.2.3 管理信息系统
　　5.2.4 决策支持系统
　　5.2.5 高层主管支持系统
　　5.3 企业系统和知识管理
　　5.3.1 企业系统
　　5.3.2 三种特殊的企业系统
　　5.3.3 知识管理系统的类型
　　5.4 通信和计算机网络
　　5.4.1 通信的基本要素
　　5.4.2 管理者应该如何运用通信手段
　　5.4.3 以通信为基础的工作组支持系统
　　5.4.4 网络
　　5.4.5 互联网
　　5.5 现代管理：信息技术的管理应用
　　5.5.1 计划：运用信息技术获得战略优势
　　5.5.2 组织：实现组织结构的网络化
　　5.5.3 人员安排：远程办公
　　5.5.4 领导：公司业务流程再造
　　5.5.5 控制
　　……
　　第6章 现代管理决策
　　第7章 计划和管理
　　第8章 控制
　　第9章 管理运营与供应链
　　第10章 组织
　　第11章 组织设计与组织变革
　　第12章 人力资源管理
　　第13章 领导
　　第14章 员工激励
　　第15章 改善沟通
　　第16章 团队建设、社群建设和文化建设
　　第17章 经营信任合作
　　译后记 管理学教材的“穷”与“变”

　　    加里·德斯勒美国佛罗里达国际大学商学院的创始人之一，教授人力资源管理、管理学和战略管理等课程，他担任佛罗里达国际大学商学院副院长和系主任长达12年之久。他在纽约大学获得理学士学位，在伦斯勒理工学院获得理科硕士学位，在纽约市立大学柏鲁克商学院获得博士学位。德斯勒的其他著作包括：《管理学：未来领导者的现代原则和实践》（第3版，Hughton Mifflin 2007）、《人力资源管理框架》（Prentice Hall）和《赢得承诺：如何构建和维持一个竞争性工作组》（McGraw-Hill）。世界各国的学生都使用他的畅销书《人力资源管理》（第10版，Pearson／Prentice}tall 2005），这本书已被翻译成多种语言，汉语版也已经翻译出版。他还在《管理学会杂志》和《Sam先进管理杂志》发表了有关员工承诺、领导力和质量改进的文章。他是中国人民大学的客座教授，并且担任国际教育协会“富布赖特商业研究奖学金”的评审。德斯勒还负责战略规划、管理和人力资源管理的顾问工作。
　　    简·菲利普斯美国罗格斯大学管理和劳动关系学院的教授。在过去的15年中，她先后在美国和新加坡的课堂教学和课堂／网络混合教学中教授战略人力资源管理、组织行为学、管理学、人事管理以及团队和领导等课程。她在密歇根州立大学工商管理学院获得学士学位和博士学位。菲利普斯主要研究员工录用和配置、领导与团队效能和学习型组织等问题。她的文章主要发表在《管理学会杂志》、《应用心理学杂志》、《组织行为和人类决策过程》、《人事心理学》、《小群体研究》、《商业与心理学杂志》和《国际人力资源管理杂志》。在20世纪90年代，她位列《应用心理学杂志》和《人事心理学》出版作家的前列，并于2004年获得管理学会组织行为学分会颁发的卡明斯学术奖（Cummings Scholar Award）。她担任过《应用心理学杂志》、《管理学杂志》和《人事心理学》的编辑委员会成员。她还是管理学会、工业和组织心理学会的会员。其顾问工作包括人员战略计划创新与评估、提高领导力和团队绩效以及战略人力资源管理。

　　    《现代管理学》与其他管理学教材最大的区别是突出了信息技术在管理方面的运用，也是一本关于管理过程原理的管理学基础教材。《现代管理学》对当前流行的一些管理学原理提出质疑，但基本上承袭了为人熟知的管理过程主题。然而，《现代管理学》认为，网络和信息技术已经在性质上改变了管理者从事管理的具体细节。这意味着管理学基础教材在实践中应当更加明确地指出网络和信息技术是如何改变管理者工作的。如计划、组织和管理组织内部关系等。
　　    本教材在每一章中都设计了许多令人耳目一新的知识架构。每一章节都以讨论性质的小短文开篇，旨在鼓励学生解决实践中的管理问题。后面的IT实践一章则说明管理者是如何运用信息技术解决问题的。
　　    本教材适合普通高等院校工商管理专业的本科生作为教材选用，也可供对于现代管理学感兴趣的读者阅读。