领导力、团队精神和信任：有竞争力软件团队的管理原则、方法和实践

　　本书赞誉
　　译者序
　　前言
　　致谢
　　作者简介
　　第1章 创造性破坏
　　公司洗牌
　　知识工作
　　变化的紧迫性
　　Softtek的故事
　　Softtek的经验
　　接下来怎么做
　　小结与结论
　　参考文献
　　第2章 硬性规定
　　为什么组织需要硬性规定
　　软件危机
　　Quarksoft的故事
　　Quarksoft的管理系统
　　Quarksoft的执行官团队
　　管理硬性规定
　　小结与结论
　　第3章 知识工作
　　知识工作的本质
　　为什么知识工作很麻烦
　　为什么客户容忍劣质的软件工作
　　为什么软件问题持续存在
　　有更好的方法吗
　　知识工作团队
　　团队成就
　　知识工作的未来
　　小结与结论
　　参考文献
　　第4章 管理知识工作
　　泰勒的管理原则
　　现代技术工作场所
　　现代技术工作
　　现代技术员工
　　管理知识工作的原则
　　信任知识员工
　　指责文化
　　对信任的需求
　　值得信任的知识工作团队
　　运用事实和数据
　　必须质量第一
　　团队领导和支持
　　小结与结论
　　参考文献
　　第5章 激励知识员工
　　管理层与员工的目标
　　团队激励的本质
　　知识工作文化
　　信任的要素
　　启动问题
　　自管理任务
　　制订成本、进度和质量计划
　　记录数据
　　采用一个操作过程
　　追踪并报告进展
　　自我管理培训
　　克服怀疑论
　　小结与结论
　　参考文献
　　第6章 激励知识工作团队
　　贝克曼库尔特
　　贝克曼库尔特公司的第一个TSP团队
　　团队承诺
　　管理层行为
　　建设自指导的团队
　　管理层的问题
　　管理层的风格
　　小结与结论
　　第7章 利用事实和数据进行管理
　　可审计的数据
　　审计TSP数据
　　利用TSP数据
　　使用数据沟通
　　小结与结论
　　参考文献
　　第8章 管理质量
　　确保质量第一
　　软件质量问题
　　测试问题
　　软件质量经济学
　　质量转变
　　贝克曼库尔特公司的团队
　　小结与结论
　　参考文献
　　第9章 领导力
　　目标
　　支持
　　激励
　　优良的标准
　　执行
　　小结与结论
　　参考文献
　　附录ATSP在我的组织机构中能行吗
　　附录B启动
　　附录C推广TSP应用
　　附录D利用TSP管理大型项目
　　附录E保持TSP

　　    《软件工程技术丛书·领导力、团队精神和信任：有竞争力软件团队的管理原则、方法和实践》是世界顶级软件工程大师Humphrey生前的最后一本著作，是他从事软件行业毕生经验的总结。本书阐述了如何改进领导力、团队精神和信任，进而打造卓越的软件开发团队。本书首先介绍了知识工作的重要性；然后阐述了如何在管理层与知识员工之间建立信任关系，如何激励知识员工自己管理自己，让知识员工的目标与管理层的目标保持一致；接着讨论了如何建设、激励和管理知识员工团队；最后讨论了如何建设高效的团队，积极而富有开创精神的领导力是实现这个目标的关键因素。本书条理清晰、实例丰富，给出了富有实践性的指南，深刻揭示了如何成功地管理知识工作，提高知识工作的效率，进而实现低成本和高质量的软件产品。
　　    《软件工程技术丛书·领导力、团队精神和信任：有竞争力软件团队的管理原则、方法和实践》不仅适合于IT企业的管理者、开发者，也适合于各类知识密集型企业的管理者阅读。