开口飚英文·商务谈判高手过招（附光盘1张）

　　Chapter 1 拓展业务
　　预约客户
　　迎接客户
　　登门拜访
　　自我推销
　　客气寒暄
　　参观工厂
　　公司简介
　　市场调查
　　参加展会
　　销售渠道
　　商务宴会
　　Chapter 2 贸易谈判
　　询盘报盘
　　讨价战术
　　订购数量
　　货物包装
　　货物运装
　　折哲和佣金
　　保险权责
　　商品检验
　　付款条件
　　售后服务
　　Chapter 3 合作形式
　　代理事宜
　　合并与兼并
　　合资经营
　　加工贸易
　　技术合作
　　投标招标
　　Chapter 4 签约谈判
　　陈述意见
　　修改意见
　　妥协让步
　　达成共识
　　签订协议
　　Chapter 5 商务会议
　　安排会议
　　会议通知
　　会议开始
　　会议议程
　　会间讨论
　　会间休息
　　投票表决
　　会议结束
　　新闻发布会
　　Chapter 6 处理危机
　　供货不及时
　　错发货物
　　质量投诉
　　短重投诉
　　货物损坏
　　要求退货
　　接受索赔
　　拒绝索赔
　　诉诸仲裁

　　    《商务谈判高手过招》分为拓展业务、贸易谈判、合作形式、签约谈判、商务会议和处理危机6章50个单元，涵盖了商务流程方方面面的内容，列出了商务活动中最常用的语句，展示了商务谈判中最真实的场景，为读者提供了全真的商务语言环境。同时，实用的表达方式和精湛的交流技巧也将令读者在谈判桌前游刃有余。