第一章 概 论
第一节 物流成本的产生和发展
第二节 物流成本管理的意义和作用
第三节 物流成本管理的目的、内容和方法
第二章 物流成本概述
第一节 物流成本的分类
第二节 物流成本的影响因素
第三节 物流成本计算的特点原则和程序
第三章 运输成本核算
第一节 运输成本概述
第二节 公路运输成本的核算
第三节 铁路运输成本的核算
第四节 水路运输成本核算
第五节 航空运输成本核算
第六节 期间费用的核算
第七节 影响运输成本的因素及降低运输成本的方法及措施
第四章 装卸搬运成本核算
第一节 装卸搬运成本概述
第二节 装卸搬运成本的核算
第五章 配送成本的核算
第一节 配送概述
第二节 配送成本的核算
第六章 仓储成本的核算与管理
第一节 仓储活动概述
第二节 仓储成本的构成与核算
第三节 降低仓储成本的方法与手段
第七章 客户服务成本核算管理
第一节 客户服务成本概述
第二节 物流客户服务水平的衡量与成本的处理
第三节 物流客户服务水平的制定及客户服务的审计
第八章 物流成本的绩效评估与分析
第一节 绩效评估的程序和意义
第二节 物流成本分析
第三节 节约成本的关键指标
第九章 物流成本预测、决策及控制
第一节 物流成本预测与决策
第二节 物流成本控制
第十章 物流常用标准、参考运价及案例分析
第一节 中华人民共和国国家标准物流术语
第二节 国外第三方物流的合同范本与解释
美国XXX物流公司与XXX公司第三方物流公司的合同范本
第三节 运输费用测算参考
第四节 物流案例选编
参考书目
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