上篇 别笑，被人管也是学问
第一章 别怕被人管，迟早你也能管人
为自己的油箱加满油
怎样改善自己的现状
选择一个适合自己的职业
是千里马，就要跟对伯乐
做自己的主人
踏准晋升的“跳板”
第二章 你是谁，你最终想成为谁
知道终点在哪，你才能上对车
打工的时候，别老想着创业
穿上合脚的鞋子，才能走得长远
随时改变自己，适应职场气候
找一棵大树好乘凉
机会来了，一定要牢牢把握
第三章 20几岁，开始和别人拉开距离
莫要对自己撒谎
如何规划自己的职业生涯
工作的自由度
如何选择适合自己的企业
如何求职
怎样写网上求职信
第四章 能力是干出来的，人才是管出来的
责任感胜于一切
拥有一个明确的目标
制订详细的计划
方法总比问题多
说到就要做到
为所有的工作增加价值
第五章 先学会“挨骂”，才有资格骂人
挨骂是做下属的基本功
不同的上司，分别对待
与上级相处应注意的相关问题
忠诚关系到品格问题
不小心得罪上司怎么办
做个懂上司的人
第六章 搞定“魔鬼”上司，你就是下一任“魔鬼”
上司就是上司，永远别“越轨”
私自定夺带来冷遇
有些责任，你得扛
与上司同心，其利断金
沟通必不可少
领会上司的眼神
保持一段安全距离
拒绝上司是一门艺术
下篇 别愁，管人一定有办法
第七章 怎样成为优秀的领导
你属于哪一类型的领导
培养良好的管理智慧
企业管理方面的五种基本理论
当代企业家的特征
做事不能推卸责任
不能过分地迁就别人
第八章 摆正自己的领导位置
冷面掌权，铁腕立威
拥有良好的个人气质是成功的前提
成功领导者的气质是如何形成的
极力让每个细节都表现完美
自我表现不是耍小聪明
自我表现不能太刻意
盲目自大要不得
运用好“方圆”之理
第九章 树立稳健的领导形象
不能丢掉管理者的身份
任何时候都要明白自己是一个领导
自信和平易近人的姿态
怎样说话才具有权威感
做出的承诺一定要及时兑现
虚心向下属学习
做比说更有说服力
第十章 打蛇打七寸，管人管住心
一定要先发制人
牵着对方鼻子走
看准了再下注
和稀泥的技巧
不能让他露尖嘴
让他有苦说不出
第十一章 面对难缠下属，学会以柔克刚
躲开“惹不起”的人，避免不必要的麻烦
别去招惹泼妇
不跟小人“较真”
长了瘤子就要动手术，知道自己错了就要改
用“厚黑”克服被下属看不起的性格
不重学历重能力
不拘一格提拔重用人才
第十二章 好领导会管人，更会激励人
坚定地说出你的观点
如何让员工正确执行命令
会打气的人才能当好老板
决策远景要远大但又能实现
让员工真心支持你的改革
分享可以提高团队业绩
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