察言观色,由表及里--知面知心的心理操纵术
培养你的观察能力
从穿戴看透内心
察人于微,洞若观火
观人脸色,获悉对方的内心
锁定眼神,能够辨识人的内心
从言行外貌看人的性格百态
意在言外,善于捕捉“弦外之音”
摸清底牌,洞察意图--慧眼识人的心理操纵术
以眼观眼,透射对方真实心理
明察秋毫,从细节处洞察人心
多多打听,判断他究竟是个怎样的人
从旁操纵,洞察他人的真实意图
知己知彼,洞察他人的真实意图
消除尴尬,拉近距离--消除陌生感的心理操纵术
打好招呼,拉近距离的第一步
微笑能迅速消除彼此间的距离
记住名字,让对方受到赞美
找出彼此感兴趣的聊天话题
用“我们”拉近彼此间的距离
说些“流行语”,更有共鸣感
以优示人,获得好感--赢得好人缘的心理操纵术
打造良好的第一印象
用微笑打开他人的心门
做一个能够认真倾听的人
了解自己的优点,展示出来
扬长避短是一门大学问
勇于认错更能得人心
送顶高帽,谁戴谁笑--让他人高兴的心理操纵术
给人戴好高帽,让人顺服自己
赞美一定不要忽略细节
赞美他人要把握好尺度
由衷地赞美别人的闪光点
有创意的赞美更受人欢迎
掌控人性,掐捏弱点--掌控他人的心理操纵术
从对方最软弱的地方下手
懂得满足他人需求的重要性
短缺原理所起到的重要作用
触动对方的同情心以成事
好奇是人类最重要的本能之一
用实实在在的利益打动人心
“遇物加钱”与“逢人减岁”
卖乖得乖,吃亏不亏--以小博大的心理操纵术
吃小亏能够占个大便宜
好处让别人显是一种卖乖术
吃点儿亏,能让别人记住恩情
吃点儿亏,锻炼出来的是经验
吃点儿亏,能够赢取良好信誉
巧妙布局,请君入瓮--让对手被动的心理操纵术
从对方的得意之处谈起
用谎言取得好的交流效果
用比喻说理法提高说服力
用同步心理影响他人想法
用心理技巧影响他人思路
用地形心理影响他人心理
化解敌意,故意示弱出丑
扔出钓饵,欲取先予--投其所好的心理操纵术
扔出钓饵,看准时机再收线
循序渐进,用好“登门槛效应”
不独享荣耀,多给对方尝甜头
明确自己的需求,预测对方的需求
奇货可居,打好手中的“王牌”
为对手叫好,才有机会将其利用
送礼是一门艺术,要会送
送礼时要讲究语言表达方式
送礼要送与身份相符的礼物
人情练达,水到渠成--用好人情的心理操纵术
人非草木,做人就要讲人情味
储蓄人情,人情是支原始股
常来常往,人情不是一次性的
互帮互衬,是帮人帮己的诀窍
人情做足,才有“杀伤力”
雪中送炭,口渴喂水落人情
呵护亲情树,拓展邻里缘
过河不拆桥,才能得人心
人情要多聚、多送、慎用,少欠
明修栈道,暗度陈仓--深藏不露的心理操纵术
不要轻易亮出自己的底牌
别让对方感到你比他聪明
要有良好的自我控制能力
收敛锋芒,不要过分张扬
深藏若虚,掩饰真实意图
用假动作,扰乱对方视线
善意蒙蔽,操纵他人心理
练好忍功,以柔克刚--隐忍成事的心理操纵术
小事不忍让,大事便难成
克制住冲动,忍耐出甜果
学会忍与让,是种生存智慧
能忍辱负重,则是一种境界
过分刚强,不如适度柔韧
软绳捆硬柴,体验柔韧的力量
以柔去克刚,做人做事要有弹性
软磨硬泡,直到成功--周旋到底的心理操纵术
“磨石磨刀刀愈薄”的本领
脸皮太薄,很难成就大事
用阴柔的手段对强硬分子
与异性“黏”上去的办法
求人办事,要会“泡蘑菇”
好事要多磨,欲速则不达
装疯卖傻,假痴不癫--大智若愚的心理操纵术
在竞争敌手中藏锋显拙
用善意的谎言打开僵局
用人不疑,适时装装糊涂
处处精明,不是载福之道
匿壮显弱,“糊涂”能制胜
糊涂处世,更显大智大谋
尴尬面前装聋作哑得解脱
乘风借力,借梯登天--借人借力的心理操纵术
怎样与尊贵者发展友情
多结交比自己优秀的人
利用亲情关系,投桃报李
巧借显贵,抬高自身身价
充分发挥关系网的作用
拉大旗作虎皮,抬高身价
借助敌人的力量快马加鞭
用舆论对其施加压力
外借之饵,更为好用
外圆内方,以方生圆--精明处世的心理操纵术
人不可无刚,无刚则不能自立
人不可过方,过方则容易被折
方是做人之本,有规矩才成方圆
圆是处世之道,处世不能太固执
办事贵在把握进退方圆之机
说话贵在把话说得模棱两可
兜兜圈子,绕绕弯子--迂回取胜的心理操纵术
“家庭迂回术”能够曲线救家
“曲”意逢迎,巧妙至极
不妨走走老人、孩子路线
和人打交道,擅听弦外之音
巧设交际情境,施计计谋
旁敲侧击,让绊脚石走开
算计输赢,可走“奇”路
把柄在手,高枕无忧--有效控制的心理操纵术
掐一掐对方的致命的弱点
抓刀要抓刀柄,拿人拿把柄
再狡猾的狐狸,总会露出尾巴
没有把柄,就想方设法造一个
袒露心迹,会授人以柄
攻人攻心,绵里藏针--让他人臣服的心理操纵术
推倒他的精神大旗,让其自危
让他与你成为一条绳上的蚂蚱
抓准对手最脆弱的时刻出击
激将法是求人的高超技巧
制造心理共鸣,让他自觉地认同你
交人交心,浇树浇根--感情投资中的心理操纵术
适当自我暴露,让自己更亲切
用真诚攻破他人的第一道防线
用闲聊挖掘更深更长远的交情
将心比心,达成心理共识说服
用心倾听他人苦恼换取信任
让沉默的“闷葫芦”开口
交友之道,重在交心
平时多沟通,急时有人帮
运筹帷幄,商场博弈--商战中的心理操纵术
用空城计牵着对方的鼻子走
先下手为强,后下手遭殃
自我贴金,增加成功筹码
小细节里面藏着大利润
以小博大,以势生钱的方法
借尸还魂,不走寻常路
侧面而行,绕道达到目标
见招不拆,对方就没了脾气
战胜自卑,扬起自信的帆
软硬兼施,恩威并举--管理中的心理操纵术
拿好“大棒”,攥好“胡萝卜”
多关心下属,多点人情
多劳多得,不劳不得
不要太吝啬一些头衔
以“理”说服,用“情”笼络
用魅力征服,用信任征服
先用冷水降温,再用温水感化
先用好话赞扬,再用狠话批评
宽容他人就是善待自己
该硬的时候一定要硬
攻破心防,化解疑虑--销售中的心理操纵术
激发客户好奇心很重要
用选择成交法与客户对话
真诚地赞美和恭维客户
利用问题一步步引导
利用客户的从众心理
声东击西,制造假象
微笑具有一种无穷魅力
主动迎合客户的兴趣
让客户体验到商品的好处
引发客户的情感共鸣
唇枪舌战,硝烟弥漫--谈判中的心理操纵术
一步步地提出自己的要求
谈判要有处变不惊的心态
积极倾听对方心底的话
诱使对方做出错误的判断
用你的开价镇住对方
听到报价,表现出惊讶
要懂得利用人逐利的本性
假装糊涂应对的有效手段
运用好黑脸白脸策略
鹬蚌相争,让自己从中渔利
纵横职场,博弈生存--职场中的心理操纵术
要充满自信地敢于竞争
与同事化敌为友好方法
巧妙地处理好办公室政治
不要卷入职场的是是非非
站在对方的立场看问题
没有必要太过张扬自己
与上司要保持适当的距离
能够得到老板的器重的方法
向上司“要”要讲究艺术
洞悉女性,了解男性--异性间的心理操纵术
男人和女人永存的差异
男人是天生的野生动物
女人是天生的护巢者
男人都有着英雄情结
女人总是爱感情用事
保鲜情感,稳固婚姻--婚恋中的心理操纵术
相互适应,相互协调
不要整天絮絮叨叨
你们可以适当分开几天
尊重和宽容会让婚姻更长久
夫妻间最重要的是相互欣赏
不要以爱的名义把对方套牢
爱美之心人皆有之
夫妻之间时常沟通
宴会应酬,有备无患--宴请中的心理操纵术
把对方的拒绝扼杀在口边
被邀者才是宴席主角
点菜,也是一门学问
敬酒,不能随随便便
拒酒,其实有些技巧
宴后,做好后续工作