物流系统规划与设计（第2版）

　　第1章 物流系统
　　1.1 系统概述
　　1.2 物流系统的概念与特点
　　1.3 物流系统的构成要素
　　1.4 物流系统的结构
　　本章小结
　　复习思考题
　　第2章 物流系统规划与设计概述
　　2.1 物流系统规划与设计的目标
　　2.2 物流系统规划与设计的原则与影响因素
　　2.3 物流系统规划与设计的内容
　　2.4 物流系统规划与设计的步骤
　　2.5 物流系统的优化和整合
　　本章小结
　　复习思考题
　　第3章 物流系统战略规划
　　3.1 物流系统战略概述
　　3.2 物流系统战略规划的内容与方法
　　3.3 物流系统战略规划的实施
　　3.4 物流系统战略规划的控制
　　本章小结
　　复习思考题
　　第4章 客户服务系统的规划与设计
　　4.1 客户服务的概念
　　4.2 客户服务系统的建立方法
　　4.3 客户服务政策的种类
　　4.4 订单处理系统
　　本章小结
　　复习思考题
　　第5章 库存系统的规划与设计
　　5.1 库存与库存管理
　　5.2 确定订货批量
　　5.3 不确定条件下的库存水平的确定
　　5.4 满足率与安全库存的规划
　　5.5 库存分配决策
　　5.6 库存管理控制决策
　　5.7 库存管理的改善
　　本章小结
　　复习思考题
　　第6章 运输系统的规划与设计
　　6.1 运输系统概述
　　6.2 运输网络的规划与设计
　　6.3 送货规划与管理
　　6.4 多式联运规划设计
　　本章小结
　　复习思考题
　　第7章 物流节点的规划与设计
　　7.1 物流节点的概念与类型
　　7.2 物流节点规划与设计的内容
　　7.3 物权的决策
　　7.4 仓库数量和规模的决策
　　7.5 物流系统节点选址的决策
　　7.6 配送中心的规划与设计
　　7.7 物流中心的规划与设计
　　本章小结
　　复习思考题
　　第8章 物流组织的规划与设计
　　8.1 物流组织的概念与发展过程
　　8.2 物流组织形式
　　8.3 物流组织设计的影响因素
　　8.4 物流组织的设计要求与管理框架
　　8.5 物流组织的设计
　　8.6 物流管理信息系统
　　本章小结
　　复习思考题
　　第9章 物流系统的评价与控制
　　9.1 物流系统的综合评价
　　9.2 物流系统的管理控制
　　本章小结
　　复习思考题
　　参考文献
　　后记

　　    《物流系统规划与设计（第2版）》自2006年第1版出版至今，深受好评，屡次重印。第2版比第1版更具系统性、整体性，更注重物流企业的实际需求，在理论阐述的基础上更加注重实践的内容。第2版共9章，包括物流系统的基本概念和基本理论、物流系统规划与设计的基本内容、物流系统战略规划的实施与控制、客户服务系统的规划与设计、库存系统的规划与设计、运输系统的规划与设计、物流节点的规划与设计、物流组织的规划与设计、物流系统的控制与评价等内容。 
　　    《物流系统规划与设计（第2版）》主要作为高等院校物流管理专业本科生用书，也可作为高等职业教育和中高级物流专业人才培训用书，还可供物流业从业人员阅读参考。