高等院校物业管理专业推荐教材·物业公司培训首先教材：现代物业管理实务

　　前言
　　第一章 物业与物业管理
　　第一节 物业的含义及其特点
　　第二节 物业管理的内涵与特征
　　第三节 物业管理的性质、类型和原则
　　第四节 物业管理的内容
　　第五节 物业管理的基本环节
　　第二章 物业管理的历史追溯与发展趋势
　　第一节 物业管理的起源与发展
　　第二节 物业管理的发展趋势分析
　　第三章 物业管理机构的设置
　　第一节 物业服务公司
　　第二节 业主、业主大会与业主委员会
　　第四章 物业管理的制度建设
　　第一节 业主自我管理规约
　　第二节 物业服务公司内部管理制度
　　第三节 物业管理行业规章制度
　　第五章 物业管理的招标与投标
　　第一节 物业管理招投标的意义与特点
　　第二节 物业管理招投标的原则与程序
　　第三节 物业管理招投标文件的内容
　　第四节 物业服务合同
　　第六章 物业维修管理
　　第一节 物业维修管理的含义与特点
　　第二节 物业维修管理的意义和原则
　　第三节 物业维修管理的内容
　　第四节 物业维修工程的分类与考核
　　第五节 物业的日常养护
　　第七章 物业设备管理
　　第一节 物业设备的构成
　　第二节 物业设备的管理、维修和养护
　　第三节 物业设备管理的基本制度
　　第八章 环境、绿化与保洁管理
　　第一节 物业环境管理概论
　　第二节 绿化建设、养护与管理
　　第三节 保洁工作的实施与管理
　　第九章 保安、消防与车辆管理
　　第一节 保安管理
　　第二节 消防安全及其管理
　　第三节 车辆的停放与管理
　　第十章 住宅小区、酒店式公寓和写字楼管理
　　第一节 住宅小区管理
　　第二节 酒店式公寓管理
　　第三节 写字楼的管理
　　第十一章 智能化小区(建筑)及其物业管理
　　第一节 智能化小区(建筑)的含义与标准
　　第二节 智能化小区(建筑)的网络与设备管理
　　第三节 智能化系统的人才培养与管理制度建设
　　附录
　　附录一 物业管理条例
　　附录二 物业服务企业资质管理办法
　　附录三 物业服务收费管理办法
　　附录四 全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及评分细则
　　附录五 前期物业管理招标投标管理暂行办法
　　附录六 业主大会规程
　　附录七 住宅专项维修资金管理办法
　　附录八 普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)
　　参考文献

　　周宇，中国青年政治学院经济系副教授、硕士生导师，先后就读于东北财经大学、北京交通大学，师从于著名投资管理学专家、东北财经大学副校长郭长禄教授和著名经济学家、国务院西部开发办副主任。中国宏观经济学会副会长曹玉书教授。作者已在《光明日报》《经济日报》《财政研究》《中国软科学》等刊物及多次国际会议上，发表文章60余篇，其中多篇被ISTP、ISSHP收录；出版著作、教材6部；主持省部级科研项目3项；获得省、部级正规科研奖励10余次。
　　    作者从事物业管理研究工作10余年，编写的物业管理教材在行业内具有广泛影响，并受到赞誉。

　　《现代物业管理实务》以物业管理的基本理论为主要内容，着重讲述了物业管理机构的设置、物业管理的制度建设、物业管理的招标与投标、物业维修管理、物业设备管理、物业环境管理、物业安全管理以及住宅小区和酒店式公寓管理、智能化小区（建筑）的物业管理、前期物业管理等方面的知识。《现代物业管理实务》紧密结合我国国情、物业管理的发展轨迹和发育状况，对物业管理各基本环节的工作进行了客观、科学、全面、深入、详尽的讲解，以工商管理、房地产经济学、社区管理以及与物业管理相关的其他专业知识为基础，力图对完善中国的物业管理体制和规范物业管理活动有所助益。