第一章 绪论
第一节 高校办公室工作概述
第二节 高校办公室的功能与职责定位
第三节 高校办公室的机构设置
第二章 高校办公室内部管理和人员素质
第一节 高校办公室内部管理机制和制度设计
第二节 高校办公室工作人员的素质要求
第三节 高校办公室工作人员的素质养成
第四节 如何做好高校领导秘书
第五节 如何做好高校办公室主任
第三章 综合协调和大型活动的组织管理
第一节 综合协调的内容
第二节 综合协调的原则和方法
第三节 综合协调的艺术
第四节 大型活动的组织管理
第四章 收文办理
第一节 收文办理工作岗位的目标要求
第二节 收文办理的范围和工作流程
第三节 收文办理的工作细则
第五章 发文办理
第一节 发文办理工作岗位的目标要求
第二节 发文办理工作规程
第三节 公文规范化标准及格式
第四节 发文办理工作中的常见问题
第六章 会议组织
第一节 会议的功能与类型
第二节 会议组织服务工作流程
第二节 会议文字工作
第七章 信息工作
第一节 信息工作岗位的目标要求
第二节 单条信息的写作方法
第三节 信息编校工作规程
第四节 网络信息收集和监控规程
第五节 信息报送范围和程序
第八章 督查工作
第一节 督查工作岗位的目标要求
第二节 督查工作的范围、程序和方法
第三节 专项查办工作细则
第四节 如何开展督查调研
第五节 督查报告的写作要点
第六节 提案的办理和答复
第九章 调研工作
第一节 调研工作的目的和特点
第二节 调研工作的原则和方法
……
第十章 档案工作
第十一章 保密工作
第十二章 信访工作
第十三章 应急处置与危机管理
第十四章 办公室日常事务性工作
第十五章 常用文体写作
第十六章 高校办公自动化系统建设高校统计工作
参考文献
后记
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