谈判训练

　　导语 新世纪呼唤谈判家
　　第一章 利益切换
　　——谈判与商务谈判
　　第一节 谈判
　　第二节 商务谈判
　　[思考与训练]
　　第二章 以人为本
　　——商务谈判主体
　　第一节 商务谈判主体的素质
　　第二节 商务谈判主体的心理
　　第三节 商务谈判主体的思维
　　[思考与训练]
　　第三章 有备无患
　　——商务谈判准备
　　第一节 商务谈判信息
　　第二节 商务谈判会务
　　[思考与训练]
　　第四章 波浪起伏
　　——商务谈判过程
　　第一节 开局阶段
　　第二节 报价阶段
　　第三节 磋商阶段
　　第四节 终局阶段
　　[思考与训练]
　　第五章 运筹帷幄
　　——商务谈判策略
　　第六章 出奇制胜
　　——商务谈判语言
　　第七章 跨国交锋
　　——国际商务谈判
　　第八章 走向双赢
　　——商务合同运作
　　第九章 与时俱进
　　——中国“复关”与入世谈判
　　结语 争当新世纪的谈判家
　　附录 谈判能力自我测试
　　主要参考书目

　　    《谈判训练》系“综合素质训练系列教程”之一。《谈判训练》论述了谈判学的相关原理，着重阐释了成功商务谈判的一般规律：商谈判主体、商务谈判准备、商务谈判过程、商务谈判策略、商务谈判语言、国际商务谈判以及商务合同动作关系等方方面面，还介绍了中国“复关”与人世谈判的历程。每章之后均列有若干思考训练题，以突出《谈判训练》的实用性与可操作性。《谈判训练》可作为大专院校的谈判训练教材、素质教育教材、各类谈判与商务谈判的培训教材及相关谈判人员的进修读物。