如何培养忠诚客户

作者：（美）爱伦·雷德·史密斯 著；刘祥亚，周晶 等译
出版：机械工业出版社 2002
页数：236
定价：26.00 元
ISBN-10：7111106199
ISBN-13：9787111106197 去豆瓣看看