前言
第一章 是竞争还是逃避
第一节 逃避的后果
丧失市场的领先地位
失去打败对手的机会
被市场直接淘汰
第二节 竞争能带来成功
竞争才有获胜的机会
从竞争中胜出的经典案例
第三节 竞争是企业必须面对的现实
企业竞争力的来源
竞争对于企业的意义
如何培养企业的竞争能力
第二章 知己知彼方能从竞争中胜出
第一节 重视情报的获得
竞争情报的重要性
竞争情报部的建立与运作
竞争情报的具体实施过程
第二节 分析竞争对手
分析竞争对手的要素
分析竞争对手的主要内容
分析竞争对手的具体步骤
分析竞争对手的方法
分析竞争对手应该注意的问题
第三节 真正认清竞争对手
直接的竞争对手并非是最具威胁的对手
争夺同一目标客户群的对手是容易忽视的对手
要严密注意潜在的竞争对手
第四节 做好自我分析
企业自我分析方法
企业能力分析
第三章 竞争必须强化的三种能力
第一节 决策能力
决策是竞争的发动机
决策的重要性
决策的特点
决策的类型
决策的程序
决策的原则
建立合理的决策机制
使决策基于群体信息
如何提高决策的正确性
决策过程申应注意的问题
优秀的决策人是竞争胜出的保证
三个阶段培养领导人
十四个步骤优选接班人
第二节 执行能力
执行力对于竞争的重要性
执行从计划开始
理解决策意图是执行的关键
不能正确理解的四个原因
正确理解决策意图的关键是信息沟通
把握执行的细节，强化竞争的力度
如何强化执行力
注重执行反馈，调整竞争方略
四类执行反馈
执行反馈的具体步骤
第三节 管理能力
建立高效合理的管理系统
系统规范化的管理是企业发展的根基与保障
企业管理规范的六个方面
如何建立高效合理的管理系统
提高管理人员的能力
处理和协调管理系统的冲突
企业组织內部冲突的起源和现象
对待冲突的观点
企业组织内部冲突的特征
解决企业组织内部冲突的原则和方法
开发有效的冲突处理技能
企业制度的创新
企业管理制度的重要性
企业管理制度创新的程序
企业管理制度的创新必须重视知识管理
第四章 做好竞争前的准备
第一节 保持极强的求胜欲
激发员工的斗志
了解、激励员工最有效的时候
激励员工应注意的问题
保持企业的活力
居安思危，不断变革
保持适当的压力，把压力转化为动力
建立优胜劣汰的用人机制
培养自强不息的企业精神
第二节 不断扩大竞争优势
保持成本领先
低成本的优势
获得成本优势的途径
实行成本领先的误区
制造差异化
加大研发力度
企业在研发中的误区
第三节 持续强化核心竞争力
如何培养核心竞争力
核心竞争力的构成要素
如何培养企业的核心竞争力
核心竞争力的特点
强化核心竞争力的方式
第五章 竞争的方式
第一节 重拳出击：打击对手的软肋
如何寻找竞争对手的软肋
如何打击竞争对手的软肋
出其不意是打击对手软肋的关键
避其锐气，声东击西
主动出击，“制人而不制于人”
第二节 暗度陈仓：令对手措手不及
第三节 快速应变：应变速度是竞争的关键
壳牌石油公司的应变之道
要善做变色的蜥蜴
第四节 创新制胜：创新是竞争胜出的法宝
塑造创新文化
战略竞争是最高层次的创新
第五节 以退为进：竞争也要讲究艺术
侧面进攻
侧攻策略的种类
促成侧攻策略的状况
侧面进攻的原則
侧攻策略的风险
迂回进攻
游击进攻
游击进攻的类型
游击进攻策略的原则
模仿进攻
模仿进攻失败的原因
第六章 避免竞争的盲点
第一节 竞争要杜绝低效率
低效率产生的原因
如何提高企业的效率
第二节 竞争策略切忌空泛抽象
第三节 不要忽视自身的短板
揭短也是一种管理
找对企业的短板
洞察未来的短板
第四节 避免企业“自杀”
自己，最大的竞争对手
如何避免企业“自杀”
第七章 现实需要超强竞争
第一节 超强竞争是一种必然的选择
第二节 超强竞争的7S模型
第三节 超强竞争是一种理性竞争
第四节 从超强竞争中胜出
参考文献
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