采购与供应谈判

　　前言
　　编者的话
　　第1章 在不同背景下的谈判
　　第2章 了解供应商组织
　　第3章 谈判准备
　　第4章 财务工具在谈判中的应用
　　第5章 分析财务贡献
　　第6章 理解谈判的财务背景
　　第7章 谈判过程
　　第8章 为谈判各阶段分配资源
　　第9章 说服的技巧
　　第10章 谈判战术
　　第11章 结束谈判
　　第12章 有效沟通
　　第13章 理解谈判行为
　　第14章 成功谈判者的特点
　　第15章 提高提问技巧
　　第16章 谈判中的文化因素
　　第17章 电话谈判
　　第18章 内部谈判
　　第19章 电子谈判
　　第20章 个人绩效评估
　　复习题
　　复习题参考答案
　　《采购与供应谈判》考试大纲

　　《采购与供应谈判》介绍了谈判的理论和实践知识，这些知识强化了读者对谈判的正确理解。《采购与供应谈判》同时介绍了因商业背景不同而采用的不同谈判方法，探讨了谈判的实质问题。采购谈判涉及的谈判因素日益广泛，如长期合作关系、信任问题、共担风险以及供应商与供应价值链整合的问题。新兴市场的快速崛起也对谈判提出了特别的挑战。