市场营销手册

　　序章 市场营销的概念
　　第一章 市场营销战略
　　第二章 购买指导
　　第三章 市场营销调查
　　第四章 商品开发
　　第五章 渠道
　　第六章 沟通
　　第七章 品牌
　　第八章 CRM
　　附录
　　结束语
　　译者跋

　　    《市场营销手册》是根据日本早稻田大学函授学院开设的，面向社会人士讲授的市场营销战略理论的讲义改编而成的。《市场营销手册》在传承市场营销的基本理论的同时，根据课堂上讲师和学生双方的讨论，解说了可以应用在商业实战中的市场营销的要点。除了以这些要点为中心外，还对4P中加入了表示品牌和信用的包装（Package）之后的5P和3C进行了透彻的剖析和说明。