第一章 总论 1
第一节 管理范畴及其性质 3
第二节 现代管理学及其知识体系 7
第三节 学习现代管理学的主要方法 11
案例分析 15
复习思考题 16
第二章 管理思想的历史演进 17
第一节 古典管理理论 17
第二节 近代管理理论 27
第三节 现代管理理论 33
案例分析 42
复习思考题 45
第三章 管理道德 46
第一节 管理道德及其作用 46
第二节 现代管理的道德选择 50
第三节 管理道德行为的改善 54
案例分析 56
复习思考题 58
第四章 管理决策 59
第一节 决策理论 60
第二节 管理决策过程 65
第三节 管理环境分析 70
第四节 管理决策方法 85
案例分析 95
复习思考题 98
第五章 管理基本原理 99
第一节 系统管理原理 100
第二节 人本管理原理 107
第三节 责任管理原理 110
第四节 效益和效率管理原理 112
第五节 权变管理原理 116
案例分析 121
复习思考题 122
第六章 管理主体 123
第一节 管理主体的角色及其变动 124
第二节 管理主体的心智模式 128
第三节 管理主体的能力结构 133
案例分析 139
复习思考题 140
第七章 管理客体 141
第一节 管理客体的范畴及其分类 142
第二节 管理客体的属性 143
第三节 作为组织成员的管理客体 146
第四节 作为组织资源的管理客体 150
案例分析 153
复习思考题 155
第八章 现代管理系统及其环境 156
第一节 现代管理系统的构成 156
第二节 现代管理组织的环境 160
第三节 现代管理系统的分析方法 170
案例分析 175
复习思考题 176
第九章 计划 177
第一节 计划的基础 179
第二节 战略计划管理 189
第三节 计划的工具与技术 195
案例分析 200
复习思考题 200
第十章 组织 202
第一节 组织结构与组织设计 203
第二节 人力资源管理 213
第三节 组织整合 221
案例分析 225
复习思考题 226
第十一章 领导 228
第一节 现代管理与领导者 229
第二节 领导理论 234
第三节 激励理论与激励方式 239
第四节 人际沟通及其改进 252
案例分析 256
复习思考题 259
第十二章 控制 260
第一节 控制的基础、结构与过程 260
第二节 控制方法 270
第三节 信息控制系统 274
案例分析 279
复习思考题 280
第十三章 现代管理方法 281
第一节 管理方法体系 281
第二节 现代管理的一般方法 283
第三节 系统工程方法 290
第四节 计量方法 302
案例分析 311
复习思考题 312
第十四章 目标管理 313
第一节 目标管理的内涵与特征 316
第二节 目标管理过程 321
第三节 目标管理的实施与控制 326
第四节 共同愿景及其塑造 332
案例分析 336
复习思考题 337
第十五章 创新管理 338
第一节 创新与管理 339
第二节 有关创新的基本理论 340
第三节 创新激励 342
第四节 创新的过程与组织 345
第五节 创新战略及其选择 349
案例分析 350
复习思考题 355
第十六章 管理效率 356
第一节 管理成本 361
第二节 管理效率 369
第三节 管理绩效的评价与改善 371
案例分析 377
复习思考题 380
第十七章 全球化视野下的新管理 381
第一节 全球化管理的主要内容 383
第二节 国际化经营 387
第三节 团队管理 395
第四节 知识管理 401
第五节 绿色管理 407
第六节 21世纪管理发展面临的新课题 415
案例分析 417
复习思考题 421
参考文献 422
后记 424
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