第一部分 自我管理——Manage self
第一章 职业生涯规划
第一节 自我职业生涯规划概述
第二节 自我职业生涯规划的设计
第二章 时间管理
第一节 时间管理概述
第二节 时间管理的方法与技巧
第三章 压力管理的方法与艺术
第一节 了解压力
第二节 怎样进行压力管理
第三节 压力管理的方法和技巧
第二部分 管理团队——Manage team
第四章 组建你的团队
第一节 团队概述
第二节 组建高效工作团队
第三节 团队的发展方法
第五章 有效的沟通
第一节 沟通概述
第二节 沟通过程与有效沟通
第三节 情境沟通技巧
第六章 会议管理
第一节 认识会议
第二节 会议管理
第三节 主持人与会议控制技巧
第七章 冲突管理
第一节 冲突的定义与类型
第二节 如何进行冲突管理
第三节 冲突管理的方法与技巧
第八章 授权的方法与艺术
第一节 授权的概述
第二节 授权的技巧和艺术
第九章 激励的方法与艺术
第一节 认识激励
第二节 激励的方法
第三节 充分发挥激励的有效性
第三部分 管理工作——Manage work
第十章 计划制订的方法与技巧
第一节 计划的基础
第二节 制订计划的方法
第三节 计划制订的常用方法与技巧
第十一章 决策的智慧
第一节 认识决策
第二节 决策的过程及其影响因素
第三节 决策的方法
第十二章 有效的控制
第一节 认识控制
第二节 控制的过程
第三节 特殊的控制方法
参考文献
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