高职高专现代信息技术系列教材：管理信息系统基础与开发技术

　　第1章　管理信息系统概述　1
　　1.1　信息与信息系统　1
　　1.1.1　数据与信息　1
　　1.1.2　信息的定义和基本特性　1
　　1.1.3　信息系统的概念和功能　2
　　1.2　管理信息系统　3
　　1.2.1　管理信息系统的概念及其作用　3
　　1.2.2　管理信息与信息管理　4
　　1.2.3　管理系统、信息系统与管理信息系统　4
　　1.2.4　管理信息系统的特征　6
　　1.2.5　管理信息系统的基本功能　6
　　1.2.6　管理信息系统的发展　6
　　1.2.7　管理信息系统的结构　7
　　习题　9
　　第2章　管理信息系统开发综述　10
　　2.1　管理信息系统的开发方法　10
　　2.1.1　结构化方法的原理和特征　10
　　2.1.2　生命周期开发方法　11
　　2.1.3　原型法　14
　　2.1.4　计算机辅助开发方法　15
　　2.1.5　面向对象开发方法与可视化开发方法　16
　　2.1.6　各种开发方法的比较　19
　　2.2　管理信息系统的开发方式　20
　　2.2.1　购买现有的管理信息系统软件　20
　　2.2.2　自行开发　20
　　2.2.3　委托开发　21
　　2.2.4　联合开发　21
　　2.3　管理信息系统的结构模式　21
　　2.3.1　单机模式　21
　　2.3.2　中央集中模式　22
　　2.3.3　C/S结构模式　22
　　2.3.4　B/S结构模式　23
　　2.3.5　B/S与C/S的混合结构模式　23
　　2.4　管理信息系统开发的人员分工　24
　　2.5　管理信息系统开发的规范和标准　25
　　2.5.1　管理信息系统开发的规范　25
　　2.5.2　软件开发的工程化　25
　　2.5.3　正确处理MIS工程规范与软件工程规范的关系　26
　　2.5.4　MIS开发的标准化问题　26
　　2.6　管理信息系统开发过程概况　27
　　2.7　管理信息系统开发的条件与原则　29
　　2.7.1　管理信息系统开发的基本条件　30
　　2.7.2　管理信息系统建立过程可能遇到的问题　30
　　2.7.3　管理信息系统开发的指导原则　31
　　习题　32
　　第3章　管理信息系统的总体规划　33
　　3.1　管理信息系统的总体规划概述　33
　　3.1.1　总体规划的重要性　33
　　3.1.2　总体规划的内容　33
　　3.1.3　总体规划的特点　34
　　3.1.4　总体规划的原则　34
　　3.2　管理信息系统的开发策略　35
　　3.3　管理信息系统总体规划的主要方法　35
　　3.3.1　企业系统规划法　35
　　3.3.2　关键成功因素法　36
　　3.3.3　战略目标集转化法　36
　　3.4　管理信息系统总体规划的实施步骤　37
　　3.4.1　管理信息系统总体规划的主要阶段和任务　37
　　3.4.2　现行系统的初步调查分析　37
　　3.4.3　可行性研究与分析　38
　　3.4.4　编写系统规划阶段的有关文档　39
　　习题　41
　　第4章　管理信息系统的系统分析　42
　　4.1　管理信息系统的系统分析概述　42
　　4.1.1　系统分析的主要任务　42
　　4.1.2　系统分析的步骤　43
　　4.1.3　系统分析的基本方法　43
　　4.2　系统的详细调查概述　44
　　4.2.1　详细调查的项目和内容　44
　　4.2.2　系统调查的方法　45
　　4.3　组织机构和业务流程的调查与分析　45
　　4.3.1　组织结构的调查分析　45
　　4.3.2　业务流程调查与分析　46
　　4.4　数据与数据流程的调查与分析　48
　　4.4.1　收集数据　48
　　4.4.2　数据分析与汇总　48
　　4.4.3　数据流分析　49
　　4.5　薄弱环节调查与分析　59
　　4.6　用户需求分析　60
　　4.7　新系统逻辑模型的建立　60
　　4.8　编制系统分析阶段的文档　61
　　4.8.1　需求分析说明书　61
　　4.8.2　系统分析报告　62
　　习题　63
　　第5章　管理信息系统的系统设计　64
　　5.1　系统设计概述　64
　　5.1.1　系统设计的主要内容　64
　　5.1.2　系统设计的基本原则　65
　　5.1.3　系统设计的主要方法　66
　　5.2　系统总体结构设计　66
　　5.2.1　功能模块设计概述　66
　　5.2.2　功能结构图　67
　　5.2.3　系统流程图　67
　　5.2.4　子系统与功能模块的划分　69
　　5.2.5　模块之间的联系　71
　　5.2.6　模块结构图的设计方法　72
　　5.3　系统配置方案设计　72
　　5.3.1　系统配置方案设计的基本原则　72
　　5.3.2　硬件设备的选择　73
　　5.3.3　网络设计　73
　　5.3.4　管理信息系统系统平台的选择　74
　　5.3.5　开发工具与程序设计语言的选用　75
　　5.4　输出设计　76
　　5.5　输入设计　77
　　5.6　编写系统设计报告　81
　　习题　81
　　第6章　编码与数据库设计　83
　　6.1　编码设计　83
　　6.1.1　编码的作用　83
　　6.1.2　编码的类型　83
　　6.1.3　编码的校验　84
　　6.1.4　编码设计的原则　85
　　6.1.5　编码设计的步骤　86
　　6.1.6　编码设计的实例　86
　　6.2　条形码应用技术　86
　　6.3　数据库概述　88
　　6.3.1　数据库的基本概念　88
　　6.3.2　关系型数据库的基本概念　89
　　6.3.3　关系数据库的规范化与范式　90
　　6.3.4　结构化查询语言(SQL)　91
　　6.4　数据库设计的步骤　91
　　6.4.1　用户需求分析　91
　　6.4.2　概念结构设计　92
　　6.4.3　逻辑结构设计　93
　　6.4.4　物理结构设计　93
　　6.4.5　数据库设计举例　93
　　6.5　数据库管理系统的类型及选用　96
　　6.6　数据安全与保密　97
　　6.7　编写数据库设计说明书　98
　　习题　98
　　第7章　管理信息系统的系统实施与测试　99
　　7.1　系统实施阶段的工作内容　99
　　7.2　物理系统的实施　100
　　7.2.1　计算机系统的安装与调试　100
　　7.2.2　网络环境的建立　100
　　7.3　程序设计　100
　　7.3.1　程序设计步骤及要求　101
　　7.3.2　程序设计方法　101
　　7.3.3　软件开发工具　102
　　7.3.4　程序模块处理过程的详细描述　103
　　7.3.5　优良程序的性能指标　104
　　7.3.6　良好的编程风格　104
　　7.3.7　程序调试　106
　　7.4　系统测试　106
　　7.5　系统的转换　109
　　7.6　系统的运行管理　110
　　7.7　系统实施阶段的文档　111
　　习题　112
　　第8章　管理信息系统的系统评价与维护　113
　　8.1　系统的评价　113
　　8.1.1　系统评价的目的　113
　　8.1.2　系统评价的内容　113
　　8.2　系统的维护　114
　　8.2.1　系统维护的需求来源　114
　　8.2.2　系统维护的类型　115
　　8.2.3　系统维护的内容　115
　　8.3　系统评价与维护阶段的文档　116
　　8.3.1　系统评价报告　116
　　8.3.2　系统开发总结报告　116
　　习题　116
　　第9章　管理信息系统的管理　118
　　9.1　管理信息系统开发的项目管理　118
　　9.1.1　项目管理概述　118
　　9.1.2　项目管理的主要任务　119
　　9.1.3　管理信息系统项目管理的内容　120
　　9.2　管理信息系统的文档管理　122
　　9.3　管理信息系统的质量管理　123
　　9.4　管理信息系统的行为管理　124
　　9.5　管理信息系统的运行管理　125
　　习题　126
　　第10章　管理信息系统的安全保障　127
　　10.1　管理信息系统的安全隐患　127
　　10.2　管理信息系统的安全保障措施　128
　　10.2.1　系统开发过程的安全保障措施　129
　　10.2.2　系统运行过程的安全保障措施　131
　　习题　133
　　第11章　管理信息系统开发的关键技术　134
　　11.1　构建应用程序框架技术　134
　　11.1.1　Visual FoxPro开发环境中，应用程序框架的构建技术　134
　　11.1.2　Visual Basic开发环境中，应用程序框架的构建技术　135
　　11.2　用户身份验证技术　142
　　11.2.1　用户身份窗体中控件组成及属性设置　142
　　11.2.2　用户身份窗体的外观与布局　142
　　11.2.3　在用户身份窗体中添加代码　143
　　11.3　错误验证技术　146
　　11.3.1　编写程序时，验证用户输入要遵循的指导原则　147
　　11.3.2　常见的验证任务　147
　　11.3.3　以VB的TextBox控件为例说明内建错误验证的实现方法　147
　　11.3.4　验证域数据　147
　　11.3.5　验证窗体数据　148
　　11.4　容错技术　148
　　11.4.1　Visual FoxPro开发环境的容错技术　148
　　11.4.2　Visual Basic开发环境的容错技术　149
　　11.5　界面设计技术　150
　　11.5.1　用户界面的类型　150
　　11.5.2　友好用户界面的一般要求　150
　　11.5.3　用户界面的基本组成元素　151
　　11.5.4　用户界面的设计　152
　　11.6　访问数据库技术　153
　　11.6.1　在VB开发环境下，使用ADO对象访问SQL Server的方法　153
　　11.6.2　在VB开发环境下，使用ADO对象访问Access数据库的方法　153
　　11.6.3　在VB开发环境下，使用ADO对象访问FoxPro数据库的方法　154
　　11.6.4　在VB开发环境下，使用ADO对象访问Oracle数据库的方法　154
　　11.7　数据绑定技术　154
　　11.7.1　在VFP开发环境下的数据绑定技术　154
　　11.7.2　在VB开发环境下的数据绑定技术　155
　　11.8　数据查询、插入、修改、更新技术　155
　　11.9　复杂流程图、结构图的绘制技术　156
　　11.9.1　使用Visio创建图的方法　156
　　11.9.2　使用Visio创建数据库模型图的方法　157
　　习题　157
　　第12章　管理信息系统开发的实例分析　158
　　12.1　图书管理系统　158
　　12.1.1　系统规划　158
　　12.1.2　系统分析　159
　　12.1.3　系统设计　163
　　12.1.4　系统实施与测试　168
　　12.1.5　系统评价与维护　179
　　12.1.6　安全保障措施　179
　　12.2　教务管理信息系统　180
　　12.2.1　系统规划　180
　　12.2.2　系统分析　180
　　12.2.3　系统设计　182
　　12.2.4　系统实施　184
　　12.2.5　安全保障措施　202
　　12.3　进销存管理信息系统　203
　　12.3.1　问题定义与项目开发背景　203
　　12.3.2　可行性分析　203
　　12.3.3　现行系统的业务流程调查与分析　204
　　12.3.4　开发新系统应实现的目标　205
　　12.3.5　需求分析　205
　　12.3.6　新系统逻辑模型的建立　206
　　12.3.7　系统设计　208
　　12.3.8　系统实施与测试　209
　　12.3.9　系统评价　210
　　12.3.10　安全保障措施　211
　　12.4　物业管理系统　211
　　12.4.1　问题定义与项目开发背景　211
　　12.4.2　现行系统的组织机构和业务流程的调查　212
　　12.4.3　开发新系统应实现的目标　212
　　12.4.4　需求分析　212
　　12.4.5　建立新系统的逻辑模型　213
　　12.4.6　系统设计　213
　　12.4.7　主要界面设计　216
　　12.4.8　系统评价　217
　　12.5　物资管理系统　217
　　12.5.1　问题定义与项目开发背景　217
　　12.5.2　现行系统的组织机构和业务流程的调查　218
　　12.5.3　开发新系统应实现的目标　219
　　12.5.4　需求分析　219
　　12.5.5　新系统逻辑模型的建立　219
　　12.5.6　系统设计　221
　　12.6　工资管理信息系统　223
　　12.6.1　问题定义与项目开发背景　223
　　12.6.2　可行性分析　223
　　12.6.3　需求分析　224
　　12.6.4　新系统逻辑模型的建立　225
　　12.6.5　系统设计　226
　　12.7　设备管理系统　228
　　12.7.1　问题定义与项目开发背景　228
　　12.7.2　可行性分析　228
　　12.7.3　需求分析　228
　　12.7.4　系统设计　229
　　12.8　人力资源管理系统　230
　　12.8.1　问题定义与项目开发背景　230
　　12.8.2　可行性分析　230
　　12.8.3　需求分析　230
　　12.8.4　系统设计　230
　　习题　231
　　第13章　管理信息系统的应用与发展　232
　　13.1　办公自动化系统　232
　　13.2　决策支持系统　232
　　13.2.1　决策支持系统的基本概念　233
　　13.2.2　决策支持系统的主要特征　233
　　13.2.3　DSS与MIS的区别　233
　　13.2.4　决策支持系统的结构与运行过程　234
　　13.3　MRP和MRP II　235
　　13.3.1　MRP的基本原理　236
　　13.3.2　MRP II系统的组成　236
　　13.3.3　MRP II系统的工作原理　236
　　13.3.4　MRP II的功用　237
　　13.4　ERP系统　238
　　13.5　计算机集成制造系统(CIMS)　239
　　13.6　专家系统　239
　　13.6.1　专家系统的基本概念　239
　　13.6.2　专家系统的构成　240
　　13.6.3　专家系统的特征　240
　　13.7　供应链管理系统　241
　　13.8　客户关系管理系统　241
　　13.9　电子商务系统　242
　　13.10　销售点实时处理系统　242
　　习题　243
　　第14章　管理信息系统应用与开发实训　245
　　14.1　实训意义　245
　　14.2　实训目的　245
　　14.3　实训要求　246
　　14.4　实训过程安排　246
　　14.5　实训课时分配　248
　　14.6　教学组织设计　248
　　14.7　实训报告的内容　249
　　14.8　考核方式与评分标准　249
　　14.9　实训参考题　250
　　附录1　企业系统规划法的工作过程　251
　　附录2　模块结构图的设计方法　259
　　附录3　软件开发工具和数据库管理系统　264
　　参考文献　268

　　本书详细阐述管理信息系统的基本概念、基本原理以及最新的开发方法、开发技术，结合实例比较全面、系统地介绍如何应用这些原理、方法和技术完成管理信息系统的规划、分析、设计、实施和维护。本书共分为14章。其中第1章、第2章介绍管理信息系统与管理信息系统开发的基本概念和基本方法；第3章～第6章介绍管理信息系统的规划、分析与设计的方法；第7章～第9章介绍管理信息系统的实施、测试、评价、维护的技术与方法；第10章介绍管理信息系统的安全保障措施；第11章介绍管理信息系统开发的关键技术；第12章重点分析管理信息系统开发的典型实例，还结合编者开发管理信息系统的经验，分析8个实用、典型的管理信息系统的开发过程与方法；第13章介绍管理信息系统的应用与发展概况；第14章介绍管理信息系统应用与开发实训的过程与方法。
　　本书内容丰富、选材适当、结构合理、强调实用，力求理论与实际相结合，突出综合性、系统性和可操作性，注重培养学生在理论指导下解决实际问题的能力。
　　本书可作为高职高专计算机信息管理、电子商务、物业管理、计算机应用、经济信息管理等专业的教材，也可以作为管理信息系统开发人员和管理人员的参考用书，同时也适合有兴趣的读者自学使用。