工商管理系列教材：管理信息系统

　　前言
　　第一编 信息系统与组织
　　先行案例 新华人寿借助信息化构建现代化管理平台
　　第一章 信息系统概述
　　第一节 组织环境的改变和信息系统
　　第二节 信息系统的定义
　　第三节 信息系统的三大基础
　　第四节 信息系统的研究方法
　　第五节 信息技术和系统运用的发展阶段
　　第六节 网络革命和互联网
　　第七节 组织创新的新途径
　　第八节 信息系统带来的挑战
　　第二章 信息系统的战略作用
　　第一节 组织中信息系统应用的类型
　　第二节 战略信息系统
　　第三节 实施战略信息系统的管理问题
　　第三章 信息系统、组织与业务流程
　　第一节 组织与信息系统的关系
　　第二节 组织的特征
　　第三节 组织的业务流程
　　第四节 组织怎样影响信息系统
　　第五节 信息系统怎影响组织
　　第六节 对技术变革的组织抵制
　　第七节 本章理论和观点对信息系统设计与理解的启示
　　第四章 信息、管理和决策
　　第一节 信息系统用于管理活动面临的挑战
　　第二节 管理理论与信息系统
　　第三节 决策概论
　　第四节 个人怎样做决策
　　第五节 组织决策制定模型
　　第六节 信息技术怎样改变管理过程
　　第五章 信息系统的道德及社会影响
　　第一节 怎样理解与信息系统的相关的道德和社会问题
　　第二节 信息社会中的隐私与自由权
　　第三节 知识产权
　　第四节 责任制度、法定责任和控制
　　第五节 系统质量：数据质量和系统错误
　　第六节 生活质量（品质）
　　第七节 企业信息偷建设
　　编末案例
　　案例一 信息化助力康师傅平衡运营
　　案例二 上海贝尔有限责任公司信息战略
　　第二编 信息系统的技术基础
　　先行案例 宁波罗蒙集团IT的应用
　　第六章 计算机系统
　　第七章 数据管理
　　第八章 通讯与网络
　　编末案例 无线技术的商业应用
　　第三编 现代组织中的各种信息系统与发展
　　先行案例 北京燕莎望京购物中心商业智能的应用
　　第九章 智能技术及其应用
　　第十章 知识管理
　　第十一章 决策支持系统
　　第十二章 电子商务
　　编末案例
　　案例一 用上移动信息化，小企业有了大模样
　　案例二 信息产业部电信研究院Km应用
　　第四编 信息系统建设
　　先行案例 西部自治州信息系统建设的混乱
　　第十三章 信息系统规划与开发
　　第十四章 系统分析
　　第十五章 系统设计
　　第十六章 系统实施与管理
　　编末案例
　　案例一 餐厅信息系统
　　案例二 某高等学校学生管理信息系统的开发
　　附
　　参考文献

　　    《工商管理系列教材：管理信息系统》系统、完整地介绍当前信息系统的基本原理和应和实践。共分信息系统与组织、信息系统的技术基础、现代组织中的各种信息系统与发展、信息系统建设四个部分。主要内容包括信息系统的组织、管理、技术三大基础；组织中信息系统应用的类型，信息系统怎样影响组织、怎样改变了管理过程；信息系统的道德、社会、政治影响模型；信息系统的技术基础；人工智能技术、智能商务技术、知识管理、决策支持系统；电子商务系统；信息系统开发方法和开发策略，信息系统实施与管理等。
　　    《工商管理系列教材：管理信息系统》可作为高等院校信息管理与信息系统、管理科学与工程、工商管理等专业的教材，也可供从事信息系统开发与应用的科研人员、工程技术人员以及其他有关人员参考。