别让说话毁了你

　　致谢
　　前言
　　简介
　　第一章 考虑一下再说出口
　　第二章 千万别让负面信息左右自己
　　第三章 别人想“听”的比你想“说”的更重要
　　第四章 用别人希望的方式去沟通
　　第五章 制造尴尬局面下的交谈乐趣
　　第六章 如何成功地与魔鬼老板相处
　　第七章 怎样管理有价值又让人抓狂的员工
　　第八章 小心身体语言出卖你
　　第九章 “烂”笑话造不出好形象
　　第十章 不要在生气的时候发邮件
　　第十一章 道歉也是一门艺术
　　后记

　　    盖瑞·席格尔博士（Gary Seigel，Ph.D.），是一个颇具煽动性的演说家，也是全美知名的管理顾问和企业教练。毕业于南加州大学和罗格斯州立大学，曾任职于罗格斯州立大学和洛杉矶社区学院。目前扎根于加利福尼亚的洛杉矶。
　　    盖瑞博士善于帮助人们提高口头表达和写作能力，从而改善谈话效果和获得有效的交流技巧。他的客户包括雅虎、雪佛龙公司、赛门铁克公司、美国海军、美国陆战队维修中心、美国农民保险公司、科威国际不动产公司、国家研讨会、格伦代尔市、洛杉矶大都会圣塔克拉拉房管署、国际煎饼屋等。他还是California closets首批连锁店的合伙人之一。撰写过许多专栏和评论性文章。

　　    集合了盖瑞·席格尔博士多年来为全世界数万人教学的经验和技巧，旨在向您提供易学易练的指导，哪怕您身处最艰难的境地、面临最棘手的问题，也能帮助您开辟一条成功的道路。永远在合适的场合做合适的事情！
　　    你曾经因为说错话而陷入尴尬的境地吗？
　　    有人认为这是基因问题——人的脑子当中有“一根短路的线”，会让人说错话而陷入极端尴尬的境地。也有人认为这是个性问题，是无法改变或控制的。如果你有这样的烦恼，《别让说话毁了你》会告诉你该如何解决。在《别让说话毁了你》中，你将学会：
　　    如何获得挽回和道歉的机会，重树信心。
　　    如何老练地在第一时间做出正确的反应。
　　    如何潇洒地应对刁难的人和貌似无法解决的问题。
　　    如何在电子邮件中灵活运用沟通的策略、方法和诀窍。