第一章 把握隐与显的分寸——做人要锋芒不露，办事要抓住时机
锋芒毕露要不得
学会藏身待出头
愚钝一些不碍事
糊涂一次又何妨
优越感会害死人
得意之时莫忘形
大智若愚，大巧若拙
第二章 把握真与假的分寸——做人要辨明真假，办事可弄假成真
真情假意须分清
负负得正有奇效
表象的作用
谎言未必都是错
第三章 把握虚与实的分寸——做人要看清真伪，办事要善用虚实
没有卖点就造一个
模棱两可时更要灵活机动
外借之饵更好用
把握好手中的奇货
别把退路全堵死
察言观色再出招
第四章 把握屈与伸的分寸——做人要能屈能伸，办事要灵活机动
放下身段好办事
以诚动人最见效
用眼泪打动对方
弯腰低头巧示弱
低头才有抬头日
第五章 把握深与浅的分寸——做人要海纳百川，办事要点到为止
掂清自己的斤两
向秩序表示敬意
好话说到心坎上
捧场浓淡有说道
寻求共鸣好办事
夸赞对方的闪光点
细微之处摸底线
第六章 把握直与曲的分寸——做人要坚守底线，办事要曲线向前
委婉说服效果好
善套近乎好成事
直言也应有曲意
弯曲发力势最佳
多绕弯子可以少碰钉子
迂回沟通有奇效
送礼送到点子上
第七章 把握进与退的分寸——做人要愈挫愈勇，办事要知难善退
内部纷争，外人止步
遇事多个心眼
人有远虑才能远行
引领对方的思路
进退自如是高人
退一步是为了进两步
得理让人天地宽
退让时不要顾忌面子
预留伏笔便可从头再来
第八章 把握刚与柔的分寸——做人要刚柔结合，办事要软硬兼施
先声夺人达目的
遇事要有两手准备
黑脸开戏红脸收
把怀柔之术带在身上
随时准备好下台的台阶
刚柔相济好办事
仁慈就是护身符
用仁慈爱护身边的人
小事最易打动人
老乡关系最好用
大度能让人敬服
以静制动巧成事
沉默背后蕴含着力量
第九章 把握忍与争的分寸——做人要敢想敢争，办事要会让会忍
偏激狭隘易招灾
忍乃成事第一课
成大事要沉住气
急于求成不可取
忍短痛保长久安
第十章 把握长与短的分寸——做人要深谋远虑，办事要当下着手
一技之长有好处
人情投资须长远
机会是创造出来的
冷庙烧香火更旺
做好前期投资
用未来打动对手
一线希望出生机
好事多磨功自成
做人眼光要长远
第十一章 把握舍与得的分寸——做人要先予后取，办事要以失换得
舍弃后才有所得
舍得吃亏得实惠
把面子留给别人
吃亏就是占便宜
失去之时即为得
得失就在一念间
第十二章 把握明与暗的分寸——做人要光明磊落，办事要技法圆融
高大形象树明处
好话放在背后说
莫在暗处论人非
言多必失要记牢
个人隐私是雷池
他人短处不可揭
参考书目
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