第1章 管理下属的基本原则.
1 认识下属
2 视材而用
3 提醒工作的意义
4 使工作环境吸引人
5 自我管理
6 制定工作信条
7 灌输正确观念
8 听取心声
9 不做令人反感的讽刺
10 多费一点心力
11 不要培养温室花朵
第2章 给刚晋升主管的人
1 做个谦虚的主管
2 使用诱导的方法
3 看重新职员
4 熟悉新环境
5 创造明朗清新的环境
6 开诚布公
7 不乱开空头支票
8 约束下属
9 新工作采用新方法
第3章 如何命令下属
1 头衔并非实力
2 不要滥用权力
3 将计划付诸实施
4 命令的技巧
5 不做强硬的压制’
6 鼓励相反的意见
7 命令的七个要素
8 不要僭越权限
9 站稳立场
第4章 如何做好领导工作
1 做充分的准备
2 不要墨守成规
3 制定完善的规章
4 随机应变
5 妥善分配工作
6 养成自主性
7 提高开会情绪
8 鼓励冒险精神
9 借助第三者的力量
10 不要做妨碍者
11 不要闭关自守
第5章 如何教导下属
1 首要爱惜公物
2 打铁趁热
3 给他担当重任的机会
4 不做无谓的非难
5 承认对方的努力
6 强调礼貌的重要
7 引发议论
8 追根究底
9 做适时的指示
10 养成写日记的习惯
11 逼近悬崖
第6章 如何激励下属
1 工作不分轻重
2 不要另眼看待
3 恢复下属的信心
4 培养写作的能力
5 善解人意
6 具有体贴的心意
7 改善环境
8 不要对逆境灰心
9 追究请假的原因
10 善加处理不满的情绪
11 参与下属有意义的活动
第7章 培养鉴赏下属的眼力
1 重视报告
2 意外事故的处理
3 不要因私害公
4 不要轻信美丽的谎言
5 谨慎处理要求
6 看清真面目
7 巧言令色鲜矣仁
8 不要舍近求远
9 防人之心不可无
10 力求平等
11 恩威并施
12 不要妄作毁誉
13 中庸之道
14 培养自发性
第8章 掌握下属的新方法
1 溯本求源
2 勇于改变态度
3 做个忠实的听众
4 不做一味的批评
5 不要独占功劳
6 关心下属的健康
7 不逃避责任
8 亲自处理
9 发掘人才
10 不受谄媚
11 败家子
12 责人先责己
13 利用劳动组织
14 杜绝谣言
15 多与下属联系
16 日课、周课、月课
第9章 做下属的楷模
1 学习他人的长处
2 谦虚为怀
3 保持冷静
4 保持清廉
5 善于处理工作
6 利用等待的时间
7 愚忠者的悲剧
8 爱人者人恒爱之
9 超越工作
缺书网
扫码进群