第一部分 初级计算机系统操作工知识要求
第一单元 计算机系统的基本操作与使用（3）
第一节 计算机的基本常识（3）
第二节 Windows的基本操作（10）
第三节 计算机病毒的防治（23）
第二单元 文字处理知识（27）
第一节 汉字处理的一般知识（27）
第二节 文字处理（30）
第三单元 计算机网络基础（39）
第一节 计算机网络基础知识（39）
第二节 Internet基础（42）
第二部分 初级计算机系统操作工技能要求
第四单元 Windows的资源及文件管理（49）
第一节 文件及文件夹的操作（49）
第二节 打印机的使用与管理（50）
第三节 输入法的设置（53）
第五单元 中文输入法与编辑文档（57）
第一节 中文输入法（57）
第二节 中文量词简化输入和以词定字的单字及图形符号输入（59）
第三节 文档编辑与格式的设置（60）
第六单元 图形图像的编辑处理（81）
第一节 简单图形的绘制（81）
第二节 在文字版面中插入图像（87）
第七单元 网络的基本应用（91）
第一节 Internet的连接技术（91）
第二节 浏览器的使用（92）
第三节 电子邮件的使用（97）
第三部分 中级计算机系统操作工知识要求
第八单元 微型计算机基本操作与病毒防治（105）
第一节 微型计算机基本操作的概述（105）
第二节 计算机病毒防治（107）
第九单元 五笔字型输入法与表格处理（111）
第一节 五笔字型输入法（111）
第二节 电子表格Excel 2000概述及基本操作（117）
第十单元 网络设备及Internet的网络协议（121）
第一节 网络设备（121）
第二节 网络协议（123）
第四部分 中级计算机系统操作工技能要求
第十一单元 Windows XP的文件管理与系统维护（127）
第一节 文件夹及文件的操作（127）
第二节 回收站的操作（130）
第三节 磁盘管理（131）
第四节 系统设置与优化（135）
第十二单元 微型计算机的使用与操作（143）
第一节 微型计算机的连接（143）
第二节 软件安装（152）
第十三单元 文档的录入、编辑及利用Excel制作表格（155）
第一节 五笔字型输入操作（155）
第二节 文档的编辑与图、文、表混排（160）
第三节 Excel 2000的基本操作及数据的编辑（181）
第十四单元 图形图像处理（189）
第一节 图形图像的输入（189）
第二节 图形图像的编辑（190）
第三节 图形图像的存储与输出（199）
第十五单元 计算机网络使用（203）
第一节 IE的设置（203）
第二节 搜索引擎的使用和邮件管理（204）
第五部分 高级计算机系统操作工知识要求
第十六单元 计算机的使用及数据表处理（209）
第一节 计算机的使用（209）
第二节 表格数据的处理与维护（213）
第十七单元 网页制作基础（215）
第一节 网页制作简介（215）
第二节 FrontPage 2000的简介（217）
第六部分 高级计算机系统操作工技能要求
第十八单元 Excel的数据管理及工作表的打印（223）
第一节 Excel的数据管理（223）
第二节 工作表的打印与输出（227）
第十九单元 计算机维护与多媒体的信息处理（231）
第一节 计算机的日常维护（231）
第二节 多媒体信息的获取（236）
第三节 多媒体信息的处理（240）
第二十单元 网络的应用和网页制作（251）
第一节 FrontPage 2000的应用（251）
第二节 文件下载和网页发布（263）
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