序
前言
第一章突破心灵阻力
1.社交焦虑——改变自我信念，一切随之改变
2.直面拒绝——别让拒绝成为心灵的困扰
3.自信法则——每个人都拥有独一无二的个性名片
4.中心品质原理——热情是最容易吸引对方的品质
5.移情效应——多为对方着想，对方也会考虑你的感受
6.刻板印象原理——换个角度也许看得更准
7.表征性启发——带刺的不一定是玫瑰
8.晕轮效应——点不能盖面
9.投射效应——与人交往不可盲目揣度
第二章三分钟决定成败
10.首因效应——人最难忘的是第一印象
11.情绪效应——好情绪是人际交往的润滑剂
12.多维度观察——细致入微地观察有助于更好地沟通
13.名片效应——让他看到你和他一样出色
14.善用他人的影响力——利用名人的影响力拉近对方
15.菜斯托夫效应——让最突出的个性成为对方记忆的焦点
16.细节迷惑效应——主导对方的注意力
第三章掌握关键细节
17.“美女”效应——明朗的形象更容易走近对方
18.多点调味品——闲聊是拉近距离的良方
19.握手研究——正确的握手透露正确的心理信息
20.坐向效应——千万不要面对面的“座谈”
21.瞄准对方的兴趣点——关注对方的兴趣点，尽量聊他熟悉的事情
22.7±2法则——有条理的谈话会让人印象深刻
23.生动效应——让自己变得生动起来
24.瀑布心理效应——说者无心，听者有意
25.暗示效应——暗示是拉近距离的妙方
第四章攻心为上
26.情境同一性——创造与对方共鸣的情境
27.相似相惜律——投其所好，寻找共同点
28.登门槛效应——交往不可操之过急
29.冷热水效应——降低对方期望，做出意料之外的成果
30.配套效应——利用对方看重的东西，间接实现自己的目的
31.预防针效应——打预防针，不要把话说满
32.印象整饰——察言观色，改变自我
33.顺序效应——人们的答案容易受到问题或选项顺序的影响
34.飞镖效应——不知所终容易引起反感
第五章摘掉陌生的帽子
35.紫格尼克效应——制造下一次见面的机会
36.刺猬效应——不可过远，也不可过近
37.见面长不如常见面——交往次数胜于交往的时间长度
38.利益关系原则——互惠双赢才能友谊长青
39.补偿效应——用另一种需求满足对方的愿望
40.青蛙效应——温和地、不知不觉地说服对方
41.睡眠效应——时间可以美化一切
42.关系金字塔——良好的关系是通过步步深入来实现的
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