全国中等职业技术学校休闲体育服务专业教材：休闲体育服务礼仪与技能

　　绪论
　　复习思考题
　　第一章  体育科学知识与休闲体育服务
　　§1-1 体育科学知识与休闲体育服务的关系
　　§1-2 体育基础理论知识
　　§1-3 体育健身科学知识
　　复习思考题
　　第二章  职业道德修养与休闲体育服务
　　§2-1 职业道德及其修养概述
　　§2-2 休闲体育服务岗位道德规范
　　复习思考题
　　第三章  法律素养与休闲体育服务
　　§3-1 法与体育发展
　　§3-2 休闲体育服务人员法律素养与休闲体育服务关系
　　§3-3 休闲体育服务人员需要了解的基本法律法规知识
　　复习思考题
　　第四章  休闲体育服务人员个人礼仪形象规范
　　§4-1 休闲体育服务人员的仪容规范
　　§4-2 休闲体育服务人员的服饰规范
　　§4-3 休闲体育服务人员的仪态规范
　　§4-4 休闲体育服务人员的语言规范
　　复习思考题
　　第五章  休闲体育岗位服务礼仪规范
　　§5-1 休闲体育岗位服务礼仪规范的内容、特点
　　§5-2 休闲体育岗位服务礼仪规范
　　§5-3 岗位电话服务规范
　　复习思考题
　　第六章  休闲体育服务基本技能
　　§6-1 观察顾客的技能
　　§6-2 倾听、引导顾客的技能
　　§6-3 解决纠纷的技能
　　§6-4 处置突发事件的技能
　　复习思考题
　　第七章  一般性休闲体育项目与服务
　　§7-1 健身房、健身运动与服务
　　§7-2 高尔夫运动项目与服务
　　§7-3 保龄球运动项目与服务
　　§7-4 台球运动项目与服务
　　§7-5 轮滑运动项目与服务
　　复习思考题
　　第八章  高危性休闲体育项目与服务
　　§8-1 蹦极运动项目与服务
　　§8-2 休闲潜水运动项目与服务
　　§8-3 休闲射箭运动项目与服务
　　§8-4 休闲射击运动项目与服务
　　§8-5 攀岩运动项目与服务
　　复习思考题

　　    《全国中等职业技术学校休闲体育服务专业教材：休闲体育服务礼仪与技能》根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《休闲体育服务专业教学计划》和《休闲体育服务礼仪与技能教学大纲》编写，供全国中等职业技术学校休闲体育服务专业学生使用。
　　    《全国中等职业技术学校休闲体育服务专业教材：休闲体育服务礼仪与技能》主要内容包括体育科学知识与休闲体育服务，职业道德修养与休闲体育服务，法律素养与休闲体育服务，休闲体育服务人员个人礼仪形象规范，休闲体育岗位服务礼仪规范，休闲体育服务基本技能，一般性休闲体育项目与服务，高危性休闲体育项目与服务等。
　　    《全国中等职业技术学校休闲体育服务专业教材：休闲体育服务礼仪与技能》也可作为各类休闲体育场馆、俱乐部的职业培训教材。