第一章 公关文秘工作概述（1）
第一节 公关文秘工作（1）
第二节 公关文秘人员的素质要求（18）
习题（25）
第二章 公关文秘日常工作（26）
第一节 文书处理（26）
第二节 档案管理（38）
第三节 会务（41）
第四节 信息（46）
第五节 保密（53）
习题（60）
第三章 公关文书写作举要（61）
第一节 公关文书（61）
第二节 公关文书写作要素（64）
第三节 公关文书写作特点和分类（73）
习题（78）
第四章 新闻类文书的写作（79）
第一节 消息（79）
第二节 广播稿（83）
第三节 通讯（85）
第四节 简报（92）
习题（96）
第五章 政令类文书的写作（97）
第一节 议案（97）
第二节 决定决议（101）
第三节 指示（106）
第四节 意见（109）
第五节 公吿通告（114）
第六节 通知通报（117）
第七节 报告请示（123）
第八节 批复（126）
习题（128）
第六章 会议类文书的写作（129）
第一节 讲话稿（129）
第二节 演讲稿（134）
第三节 会议记录会议纪要（138）
第四节 会谈纪要（143）
习题（144）
第七章 调研类文书的写作（145）
第一节 计划（145）
第二节 总结（149）
第三节 调查报告（155）
第四节 可行性研究报告（164）
习题（169）
第八章 书信类文书的写作（170）
第一节 函（170）
第二节 题词祝词贺电（173）
第三节 请柬邀请信（180）
第四节 讣告悼词（182）
第五节 感谢信慰问信（191）
第六节 建议书倡议书（195）
习题（199）
第九章 广告类文书的写作（200）
第一节 商品广告（200）
第二节 祝贺广告（202）
第三节 致歉广告（203）
习题（205）
第十章 合约类文书的写作（206）
第一节 经济合同（206）
第二节 协议书（211）
习题（215）
第十一章 法律类文书的写作（216）
第一节 起诉状（216）
第二节 上诉状（220）
第三节 答辩状（223）
习题（227）
附录1 国家行政机关公文处理办法（228）
附录2 中国共产党机关公文处理条例（238）
附录3 国务院公文主题词表（250）
附录4 中华人民共和国档案法（258）
附录5 中华人民共和国保守国家秘密法（263）
附录6 中华人民共和国国家标准国家行政机关公文格式（270）
附录7 国家秘密保密期限的规定（283）
附录8 国家秘密文件、资料和其他物品标志的规定（285）
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