第一篇 辩论口才
第一章 进攻法
第一节 预设前提，揭露矛盾
第二节 顺势引申，戳穿谬误
第三节 扩大矛盾，发现真相
第四节 针锋相对，反客为主
第五节 巧妙影射，以软化硬
第二章 退却法
第一节 以退为进，避实就虚
第二节 变换话题，澄清误解
第三节 扬长避短，走为上计
第四节 自搭台阶，摆脱尴尬
第五节 釜底抽薪，避开弱点
第三章 借势法
第一节 营造气氛，步步推进
第二节 顺手牵羊，水到渠成
第三节 以情感人，哀兵取胜
第四节 演萍话题，谬误现形
第五节 借力打力，化弱为强
第四章 求同法
第一节 缩短距离，争取共鸣
第二节 显露真情，简化难题
第三节 明里承担责任，暗中走出窘境
第四节 先承认事实，后釜底抽薪
第五节 实话实说，以诚服人
第五章 避难法
第一节 利用破绽，变换概念
第二节 以易对难，避开圈套
第三节 突出重点，避虚就实
第四节 言此喻彼，指桑说槐
第五节 出人意料，耐人寻味
第六章 修饰法
第一节 对比事实，事实胜于雄辩
第二节 以客衬主，好话胜过丑话
第三节 发挥想像，凸现气势
第四节 巧用博喻，打动心弦
第五节 说不清楚，换个说法
第二篇 管理口才
第七章 化解法
第一节 硬话软说，让人感悟
第二节 话外藏话，曲径通幽
第三节 巧妙联想，由此及彼
第四节 以物喻事，现身说法
第五节 顺水推舟，迷原真相
第八章 感动法
第一节 动之以情，诉之以理
第二节 感动自己，感动他人
第三节 显亲和力，增凝聚力
第四节 逆向思维，积极鼓励
第五节 借用例证，巧妙周旋
第九章 白嘲法
第一节 自我解嘲，消除尴尬
第二节 即兴发挥，反客为主
第三节 似是而非，形似实非
第四节 以假乱真，大智若愚
第五节 虚心自谦，低调做人
第十章 藏锋法
第一节 以曲为直，以柔克刚
第二节 移花接木，婉言谢绝
第三节 一语双关，寓意深远
第四节 巧用道具，用事实说话
第五节 惜话如金，言多必失
第十一章 强化法
第一节 以此喻彼，由浅入深
第二节 旁敲侧击，以事喻理
第三节 凸现观点，击中要害
第四节 转而化之，有效回击
第五节 正本清源，心服口服
第十二章 点睛法
第一节 利用条件，水到渠成
第二节 借人之口，传己之言
第三节 以软碰硬，多交友少结仇
第四节 换位思考，理解胜于责备
第五节 沉默是金，话要说到点子上
第三篇 生活口才
第十三章 趣味法
第一节 随机应变，出口成趣
第二节 以拙对巧，正话反说
第三节 巧妙暗示，避免争论
第四节 讲故事，明道理
第五节 插科打诨，活跃气氛
第十四章 简易法
第一节 掩饰锋芒，自谦本色
第二节 以彼之道，还治其身
第三节 自我贬低，烘托主题
第四节 充满自信，施加压力
第五节 顺势肯定，说话简约
第十五章 委婉法
第一节 委婉拒绝，使对方自我感悟
第二节 曲径通幽，让朋友自我感悟
第三节 言此意彼，醉翁之意不在酒
第四节 承认事实，避重就轻巧拒绝
第五节 适当恭维，讽喻之中有幽默
第十六章 自慰法
第一节 自我解脱，后退一步自然宽
第二节 顺手拈耒，抛出问题难对手
第三节 明知故问，保持好心态
第四节 正话反说，友情弥旧怨
第五节 自我安慰，鼓足信心
第十七章 俗话法
第一节 化用俗语，增加情趣
第二节 明褒暗贬，笑言谢绝
第三节 巧拆数字，凸现乐观
第四节 诙谐调侃，善结人缘
第五节 夸张说法，争取同情
第十八章 模糊法
第一节 通感技法，不言而喻
第二节 巧妙类比，火上添油
第三节 以问代答，延展空间
第四节 变换说法，以甲代乙
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