序
第一章 聪明的女人会说话
第一节 能言善遣招人喜
第二节 会说话的女人幸福多
第三节 会说话的女人爱人喜欢
第四节 会说话的女人婆婆喜欢
第五节 会说话的女人上司喜欢
第六节 会说话的女人同事喜欢
第七节 女人不会说话害人害己
第二章 说话看场合——女人面对不同场合的语言技巧
第一节 社交语言技巧
第二节 商务语言技巧
第三节 办公室语言技巧
第三章 说话看对象——女人面对不同对象的语言技巧
第一节 面对顾客，你该怎么说
第二节 面对心仪的男士，你要怎样说
第三节 面对朋友信钱，怎样拒绝
第四节 面对饶舌者，你该怎么说
第五节 面对不怀好意的骚扰者，你该怎么说
第四章 求人与说服——女人这样说
第一节 会说话，好办事
第二节 难言之时巧开口
第三节 巧用真诚的语言打动人
第四节 说话委婉有神奇的说服力量
第五节 尊重别人，说话有效
第六节 怎样让男下属对你心服口服
第七节 批评也要使巧劲
第八节 设法让别人说“是”
第九节 有效说服别人的六个步骤
第五章 遇到困境——女人这样说
第一节 自嘲——妙语解因境
第二节 尴尬之时巧拒绝
第三节 懂得铪人台阶
第四节 巧妙走出死胡同
第五节 善意的谎言
第六节 不露痕迹，转移话题
第七节 被误解时应该怎么做
第八节 说话巧妙才是大赢家
第六章 好口才成就女人一生的事业
第一节 用温柔的语言点亮生活
第二节 用幽默的语言创造和谐
第三节 用知性的语言成就事业
第四节 你也可以出口成章
第五节 变身为敢说话的女人
第六节 与人交谈的忌讳
第七章 训练专用好口才的实用技巧
第一节 演讲的语言技巧
第二节 谈判的语言技巧
第三节 即席发言的语言技巧
第四节 求职面试的语言技巧
第五节 推销的语言技巧
第八章 聪明女人善于倾听
第一节 会说更要会听
第二节 善于倾听的女人是美丽的
第三节 倾听的艺术
第四节 适时提问，会听还要会打破沉默
第五节 听出别人的话外之音
第九章 聪明女人善于经营感情
第一节 留一点清醒留一点醉
第二节 聪明女人会装傻
第三节 聪明女人会撒娇
第四节 聪明女人懂得示弱
第五节 聪明女人善于控制情绪
第六节 聪明女人不当红颜知己
第七节 保有自我才能保有爱情
第八节 聪明女人度过七年之瘁
第十章 聪明女人善用肢体语言传情达意
第一节 装扮得体，留下良好的第一印象
第二节 巧用“眉目传情”
第三节 微笑是最动听的语言
第四节 眼泪中的风情万种
第五节 观手识女人
第十一章 聪明女人刚柔并济，培养处世智慧
第一节 与同事相处的智慧
第二节 与上司相处的智慧
第三节 与朋友相处的智慧
第四节 与异性相处的智慧
第五节 与恋人相处的智患
第六节 与丈夫相处的智患
第七节 和婆婆相处的智慧
第八节 做优秀母素的智慧
第十二章 聪明女人懂得社交礼仪，做个高雅女人
第一节 办公室女性举止礼仪
第二节 女性参加舞会有规矩
第三节 做客的礼仪
第四节 礼物的选择与赠送
第五节 鲜花的赠送礼仪
第六节 社交有“距离”
第七节 问候的礼仪
第八节 身体语言类礼仪
第九节 社交礼仪的禁忌
第十三章 聪明女人修身养性，拥有人格魅力
第一节 赏心悦目的女人百魅力
第二节 有气质的女人百魅力
第三节 自信的女人百魅力
第四节 聪明女人用快乐收获快乐
第五节 宽容是女人的一种高境界
第六节 懂得放弃的女人有魅力
第七节 聪明女人爱自己
第八节 聪明女人家庭事业两不谈
第九节 外表性感，内心感性
第十节 做个爱读书的女人
附录
一、聪明女人必做的10件事
二、聪明女人必看的10部电影
三、聪明女人必读的10本书
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